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從最初的一個產(chǎn)品概念到最終的產(chǎn)品上線，中間凝聚著一個IT團隊的心血和付出。產(chǎn)品經(jīng)理作為其中的主導者，在一定程度上影響著產(chǎn)品的成敗和優(yōu)劣。在整個產(chǎn)品研發(fā)流程中，每一環(huán)節(jié)都需要產(chǎn)品經(jīng)理穩(wěn)扎穩(wěn)打的來推動項目前進，那主要的環(huán)節(jié)有哪些呢？我感覺從概要層面上可以將產(chǎn)品經(jīng)理的工作分為三個步驟：需求整理、原型設計、開發(fā)跟蹤。

其中每一個環(huán)節(jié)都有很多的知識技能以及方法論需要我們?nèi)フ莆眨裉熘饕翘接懸幌聫男枨蟮皆偷倪^程，有哪些地方是值得產(chǎn)品人去學習掌握的。畢竟，在一個好需求的框架之上設計出適用的原型才是打造一款優(yōu)秀產(chǎn)品的基礎條件。

@黃紅藝Designer ：對于交互設計師而言，一個項目的開始，是從接到產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔開始的。從需求的確認到交互稿的確認，再到產(chǎn)品開發(fā)效果的確認，都考驗著交互設計師設計能力以外的技巧。在這個過程中，有一些要點需要你知道，來保證你的設計過程更加順暢。

第一點：確認你所理解的需求是否正確

一千個人的眼中，就有一千個哈姆雷特。對于需求的理解也是一樣，我們拿到需求以后，要和產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通，將自己對需求的理解與簡單的頁面構思，闡述給產(chǎn)品經(jīng)理，以確定自己的理解與設計方向是否準確。切忌，拿到需求就開工去做，以為可以節(jié)省時間，卻不知錯誤的理解和方向，讓你付出更多。

不要認為，產(chǎn)品經(jīng)理給的需求就像數(shù)學定理一樣可以深入理解，詳細解讀，沒有那么多的產(chǎn)品經(jīng)理有這個功夫和能力去做這個事情。因此，溝通才是保證你對需求的理解，對設計方向正確把握的基石。

那么，在需求交流之前你要準備好什么呢？第一，認真研究需求，理解需求；第二，是你在研究需求時，發(fā)現(xiàn)的問題，最好整理出來，以便在討論時提出，讓產(chǎn)品經(jīng)理為你解答，而不是自己”以為“；第三，如果時間充足，最好整理出界面的框架，或者用草圖來展示你的設計思路，看產(chǎn)品經(jīng)理是否認可你的設計。

對于討論中形成的共識，最好以郵件的形式發(fā)出，一方面可以作為會議紀要，便于隨時解答疑惑，另一方面，是立字為證，防止需求的隨意變更。

如何利用動效提升用戶體驗

動畫可以講述故事。不是很長很復雜而是很簡單的故事，而像是 "嘿，你現(xiàn)在要看看這個！" 或 "哇，你競爭成功了！"。然而，動效的目的不是娛樂用戶，而是幫助他們理解發(fā)什么什么事，或者如何有效的使用你的軟件。在Zurb的敘述中很清晰的表明了：

可用性測試定義

可用性測試是讓一群有代表性的用戶（目標用戶）對產(chǎn)品界面或者原型進行典型操作，通過觀察、聆聽、記錄用戶執(zhí)行一列任務的過程，找出制約產(chǎn)品可用性的問題清單，從而評估分析解決問題。

李田莉：用戶經(jīng)常會從手頭上的事情分心，提供建議，利用約束條件以及設計更靈活的方案能夠防止無意識的差錯產(chǎn)生。今天這篇譯文討論了6個防止用戶無意識犯錯的方法，專業(yè)干貨收。

十種啟發(fā)式可用性方法中有一條建議：優(yōu)雅地、可操作地并且清晰地與用戶溝通錯誤是很重要的。不過，第一時間防止用戶犯錯或許更好。

在討論用戶錯誤時關鍵點是錯誤的責任在哪里。“用戶錯誤”這個詞意味著用戶應該為做錯事負責。其實并不是這樣的，設計師應該為設計了易讓用戶犯錯方案而負責。因此，用戶錯誤的解決方案不是責怪用戶，讓用戶努力嘗試或者給他們更多的培訓，而是重新設計更不易犯錯的系統(tǒng)。

研究刺激用戶的心理誘因，將有助于設計師利用它們來做出更成功的產(chǎn)品。下面總結的這10個心理學技巧，將有助于創(chuàng)造讓用戶上癮的產(chǎn)品，每個設計技巧都附上了實戰(zhàn)案例演示，幫你更方便理解。一起來看！

1、熟悉度偏見

阿里巴巴_BBC_UED：移動終端由于被用戶隨身攜帶，變成用戶身體的延伸，在每一個場景中，深度陪伴著用戶。也因此，移動終端獲得天然的優(yōu)勢，得以針對用戶實際所在的場景來設計，以設計出更加貼心的體驗。 但是，由于設計師與用戶的空間相隔，無法看到用戶在真實場景中的使用情況。為了了解用戶的痛點及需求，我們需要通過場景設計的方法，對用戶使用場景進行分析或預期。基于場景的設計可以幫助設計師找到用戶與場景的內(nèi)在聯(lián)系，探索新的功能及交互方式。 本文將以案例為主介紹基于場景的設計方法。

什么是基于場景的設計？

什么才是基于場景的設計呢？以看電影為例，在整個看電影的過程中，涉及到的主要場景有以下六個：線上買票－去電影院－線下取票－檢票入座－觀影－評論吐槽。基于看電影涉及到的場景，格瓦拉app設計了一個基于場景的功能：當用戶在格瓦拉購票成功后，首頁會出現(xiàn)一個人偶小浮標，在不同場景下點擊該浮標，會出現(xiàn)不同的內(nèi)容，例如在去電影院的場景下顯示影院地理位置以及滴滴打車入口；線下取票場景顯示取票二維碼可以快捷取票；線下取票后再點擊小浮標顯示電影開始時間以及座位號；觀影后顯示別人的評論以及吐槽入口引導用戶去評論（如圖1）。

Lava：最近在做toB類產(chǎn)品的時候，經(jīng)常會被業(yè)務帶著跑從而忽略了可用性設計的基本原則，最后導致自己的方案被挑戰(zhàn)而說不出理由。所以當設計拿捏不準的時候，最好還好依照基本的原則進行設計。尼爾森的十大可用性原則是產(chǎn)品設計與用戶體驗設計的重要參考標準，值得深入研究與運用。

一、狀態(tài)可見原則

用戶在網(wǎng)頁上的任何操作，不論是單擊、滾動還是按下鍵盤，頁面應即時給出反饋。“即時”是指，頁面響應時間小于用戶能忍受的等待時間。

△ 開始時間、執(zhí)行百分比動態(tài)顯示

上上次總結了中英文排版的原理，這期要來分享一下我個人總結的排版設計方法，可能很多網(wǎng)上的排版原理大同小異，很多文章都是寫了作者的歸納和研究，但是對于我們來說，如果不自己去嘗試做，是沒有什么價值的。所以這次我們講的是能夠讓大家快速上手的的排版方法，說白了就是小技巧。但是在說小技巧之前我們需要明白：

1.排版的目的是什么。

2.在企業(yè)中哪些地方需要我們用到排版。

編者按：一直倍受設計師推崇的頭腦風暴，是否真的是生成好創(chuàng)意的神器呢？今天這篇譯文，通過多組科學的對比研究，發(fā)現(xiàn)了一個比頭腦風暴更，能產(chǎn)生更多好創(chuàng)意的方法，絕對是靈感枯竭癌的救星，一起來收！

研究表明頭腦風暴生成的好創(chuàng)意比人們自己獨立思考還要少。

不過好消息是，有更有效的團隊工作方式存在。

如果你是個上班族，恐怕十之八九都曾被上司或同事們拉進頭腦風暴會議中。腦暴，追其本意原應是一個產(chǎn)生好主意的殺手锏。而公司普遍熱衷于通過這種合作形式淬煉出團隊的集體創(chuàng)造力。但殊不知，原來腦暴其實是一個糟透了的技巧 — 實際上，人們在腦暴過程中所產(chǎn)生的好注意比他們獨立進行思考的時候還要少。好在還有一個更好的方法可讓團隊合作更 — 頭腦寫作（Brainwriting，你可以理解為它是建立在紙筆上，而少了一群人之間瞎扯淡的腦暴）。在一份新的研究報告里，研究院測試了這個方法的各種版本，試圖總結到底是什么促使著人們能夠產(chǎn)生更好的想法。