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從UI到UE:企業(yè)級(jí)軟件如何做出“高端感”的桌面端界面設(shè)計(jì)

杰睿 設(shè)計(jì)思維

在移動(dòng)應(yīng)用占據(jù)主流的今天,桌面端企業(yè)軟件依然是金融、工業(yè)、醫(yī)療、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的核心生產(chǎn)力工具。 但不少桌面軟件給人的印象仍是:功能強(qiáng)大,卻界面老舊、體驗(yàn)落后。 如果企業(yè)想在B端市場(chǎng)脫穎而出,就必須在UI(視覺(jué))與UE/UX(用戶(hù)體驗(yàn))兩方面同時(shí)發(fā)力,讓軟件既“能用”,又顯得高端

桌面端企業(yè)軟件的特殊挑戰(zhàn)
桌面端企業(yè)軟件的設(shè)計(jì)與移動(dòng)端有顯著不同:
信息密度高:表格、圖表、報(bào)表等數(shù)據(jù)量龐大。
操作鏈條長(zhǎng):多步驟、多角色、多權(quán)限。
平臺(tái)差異大:Windows、macOS、Linux跨平臺(tái)適配成本高。
因此,“高端感”不僅是視覺(jué)的炫酷,而是在復(fù)雜場(chǎng)景下仍然簡(jiǎn)潔易用。

“高端感”設(shè)計(jì)的核心要素
① 視覺(jué)層:現(xiàn)代化的界面語(yǔ)言
高端感的第一印象來(lái)自視覺(jué)統(tǒng)一和細(xì)節(jié)打磨。
扁平化+輕擬物:擺脫陳舊的Win95式風(fēng)格,采用干凈的扁平化基礎(chǔ),適度加入陰影、微擬物提升質(zhì)感。
高級(jí)配色:避免彩虹色,用低飽和度的冷暖搭配,結(jié)合品牌主色,呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)穩(wěn)重。
柵格系統(tǒng):一致的布局和留白,讓界面更有呼吸感。
示例:
金融風(fēng)控平臺(tái)采用深色背景+高對(duì)比亮色數(shù)據(jù),既符合行業(yè)嚴(yán)肅感,又凸顯科技氛圍。

② 交互層:效率優(yōu)先的體驗(yàn)
企業(yè)級(jí)軟件的用戶(hù)是“工作型”用戶(hù),他們關(guān)心效率。
鍵鼠協(xié)同:支持快捷鍵、右鍵菜單、批量操作,減少重復(fù)點(diǎn)擊。
信息分層:核心指標(biāo)置頂,輔助功能折疊,避免干擾關(guān)鍵任務(wù)。
多窗口/多任務(wù):允許用戶(hù)同時(shí)處理多個(gè)數(shù)據(jù)集,避免頻繁切換。

③ 信息架構(gòu):讓復(fù)雜業(yè)務(wù)“可管理”
高端感不是簡(jiǎn)化功能,而是讓復(fù)雜變得可理解。
分級(jí)導(dǎo)航:左側(cè)一級(jí)導(dǎo)航+頂部二級(jí)標(biāo)簽,清晰標(biāo)明業(yè)務(wù)模塊。
數(shù)據(jù)可視化:用圖表、圖形呈現(xiàn)趨勢(shì)和關(guān)系,減少純表格閱讀負(fù)擔(dān)。
自定義面板:允許用戶(hù)根據(jù)角色和習(xí)慣調(diào)整布局,提高靈活性。

設(shè)計(jì)落地的技術(shù)協(xié)同
“高端感”需要設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的配合,特別是在桌面端環(huán)境下:
跨平臺(tái)框架:QT、Electron、.NET MAUI 等需提前評(píng)估組件渲染效果。
高分辨率適配:4K顯示器下的字體、圖標(biāo)必須清晰無(wú)鋸齒。
組件化設(shè)計(jì)系統(tǒng):建立統(tǒng)一的按鈕、表格、彈窗樣式,便于開(kāi)發(fā)復(fù)用和后續(xù)迭代。
小技巧 在QT或Electron開(kāi)發(fā)中,提前提供設(shè)計(jì)系統(tǒng)的變量表(顏色值、邊距、字體大?。蓽p少還原偏差。

典型案例啟示
行業(yè) 設(shè)計(jì)重點(diǎn) 高端感策略
金融交易系統(tǒng) 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)刷新 深色主題+高亮關(guān)鍵數(shù)值
大數(shù)據(jù)分析平臺(tái) 多維度交互 自定義圖表+下鉆分析
工業(yè)控制臺(tái) 高風(fēng)險(xiǎn)操作 大按鈕+清晰警示色
企業(yè)管理后臺(tái) 角色多權(quán)限復(fù)雜 分層導(dǎo)航+模塊化布局
這些案例的共同點(diǎn)是:不僅界面現(xiàn)代化,還讓用戶(hù)在高強(qiáng)度工作下保持高效。

設(shè)計(jì)公司能帶來(lái)的價(jià)值
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),引入專(zhuān)業(yè)的 UI設(shè)計(jì)公司 有三個(gè)直接收益:
統(tǒng)一視覺(jué)語(yǔ)言:從品牌到軟件界面的一體化呈現(xiàn)。
體驗(yàn)策略:結(jié)合業(yè)務(wù)邏輯,輸出信息架構(gòu)和交互方案。
開(kāi)發(fā)協(xié)同:提供組件化設(shè)計(jì)系統(tǒng)和標(biāo)注,降低落地風(fēng)險(xiǎn)。
專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅“畫(huà)圖”,還會(huì)通過(guò)用戶(hù)研究、數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)
桌面端企業(yè)軟件想要擁有“高端感”,
不是簡(jiǎn)單地加特效或換配色,而是:
UI上保持現(xiàn)代化與細(xì)節(jié)品質(zhì)
UE上保證高效操作與邏輯清晰
技術(shù)上確保跨平臺(tái)的一致性
真正的高端感,是在復(fù)雜的業(yè)務(wù)中, 讓用戶(hù)覺(jué)得順暢、可信、舒服。

蘭亭妙微(www.sdgs6788.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)、UI咨詢(xún)、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢(xún)電話(huà):01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢(xún)及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)的進(jìn)化:從視覺(jué)審美到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)

杰睿 設(shè)計(jì)思維

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段,企業(yè)網(wǎng)站更多扮演的是“品牌展示窗口”的角色,視覺(jué)審美是核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而,隨著用戶(hù)需求的升級(jí)和數(shù)據(jù)技術(shù)的普及,高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)的邏輯正在從單純的視覺(jué)呈現(xiàn),轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化。

一、視覺(jué)審美:高端網(wǎng)站的起點(diǎn)

高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)的第一個(gè)階段,是通過(guò)精美的界面與視覺(jué)表現(xiàn)來(lái)傳遞品牌調(diào)性:
  • 高質(zhì)量的視覺(jué)素材與動(dòng)態(tài)效果,營(yíng)造差異化形象
  • 色彩與排版統(tǒng)一,提升整體品牌識(shí)別度
  • 藝術(shù)化的交互,讓用戶(hù)在瀏覽中產(chǎn)生“驚艷感”
這一階段的目標(biāo),是吸引用戶(hù)注意力,塑造企業(yè)在數(shù)字世界中的“第一印象”。

二、體驗(yàn)導(dǎo)向:以用戶(hù)為中心的轉(zhuǎn)變

當(dāng)網(wǎng)站成為企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的重要入口后,用戶(hù)體驗(yàn)逐漸成為核心:
  • 導(dǎo)航清晰:用戶(hù)能快速找到所需信息
  • 響應(yīng)流暢:保證多端訪(fǎng)問(wèn)不卡頓
  • 可用性?xún)?yōu)化:減少操作冗余,提升訪(fǎng)問(wèn)舒適度
  • 一致性:保證在PC端、移動(dòng)端和大屏端的體驗(yàn)統(tǒng)一
在這一階段,網(wǎng)站的核心價(jià)值從“美”轉(zhuǎn)向“好用”,設(shè)計(jì)公司需要理解用戶(hù)行為與業(yè)務(wù)目標(biāo)的平衡。

三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):高端網(wǎng)站的新邏輯

進(jìn)入智能化和大數(shù)據(jù)時(shí)代,高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)進(jìn)入第三個(gè)階段:通過(guò)數(shù)據(jù)賦能體驗(yàn)。
  • 用戶(hù)行為分析:追蹤點(diǎn)擊、停留、跳出等數(shù)據(jù),優(yōu)化信息架構(gòu)與內(nèi)容布局
  • 個(gè)性化推薦:基于用戶(hù)畫(huà)像動(dòng)態(tài)調(diào)整內(nèi)容展示,實(shí)現(xiàn)千人千面
  • 可視化呈現(xiàn):將企業(yè)復(fù)雜的數(shù)據(jù)資產(chǎn),通過(guò)可視化界面呈現(xiàn)給客戶(hù)與管理層
  • 實(shí)時(shí)優(yōu)化:基于A/B測(cè)試與數(shù)據(jù)反饋,不斷迭代設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的目標(biāo),是讓網(wǎng)站從“靜態(tài)窗口”轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)引擎”。

四、企業(yè)如何落地?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)

  1. 前期規(guī)劃:明確核心轉(zhuǎn)化目標(biāo)(咨詢(xún)、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)索獲取等)
  2. 埋點(diǎn)與監(jiān)測(cè):為關(guān)鍵交互設(shè)置追蹤點(diǎn),收集真實(shí)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)
  3. 設(shè)計(jì)與分析閉環(huán):建立設(shè)計(jì)—上線(xiàn)—數(shù)據(jù)反饋—優(yōu)化的完整循環(huán)
  4. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作:設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)者、數(shù)據(jù)分析師共同驅(qū)動(dòng)網(wǎng)站體驗(yàn)升級(jí)

五、未來(lái)趨勢(shì)

  • AI生成與優(yōu)化:通過(guò)AI自動(dòng)生成界面、分析數(shù)據(jù),快速完成迭代
  • 沉浸式體驗(yàn):結(jié)合3D可視化、交互動(dòng)畫(huà),提升信息傳遞效率
  • 隱私與安全:在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的同時(shí),更重視用戶(hù)數(shù)據(jù)的保護(hù)與合規(guī)
高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)的進(jìn)化路徑,體現(xiàn)了數(shù)字時(shí)代設(shè)計(jì)邏輯的轉(zhuǎn)變: 從單純的視覺(jué)審美 → 到以用戶(hù)為中心的體驗(yàn)導(dǎo)向 → 再到基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能優(yōu)化。 未來(lái),能夠兼顧美學(xué)、體驗(yàn)與數(shù)據(jù)價(jià)值的網(wǎng)站,才是真正意義上的“高端網(wǎng)站”。
 

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高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)的核心價(jià)值:不僅是視覺(jué),更是轉(zhuǎn)化與體驗(yàn)

杰睿 設(shè)計(jì)思維

在互聯(lián)網(wǎng)早期,企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的目標(biāo)往往是“有一個(gè)展示窗口”。而如今,網(wǎng)站早已不是簡(jiǎn)單的信息羅列,而是企業(yè)品牌、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化、用戶(hù)體驗(yàn)的綜合承載體。所謂 高端網(wǎng)站設(shè)計(jì),其價(jià)值絕不僅停留在“看起來(lái)好看”,更在于 能否傳遞品牌價(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)

一、視覺(jué)只是入口,不是終點(diǎn)

高端網(wǎng)站一定具備高水準(zhǔn)的視覺(jué)呈現(xiàn):簡(jiǎn)潔、統(tǒng)一、符合品牌調(diào)性。但真正的核心價(jià)值,在于視覺(jué)之后的體驗(yàn)層:
  • 是否能在幾秒內(nèi)傳遞核心信息
  • 是否能引導(dǎo)用戶(hù)快速找到所需內(nèi)容
  • 是否能在交互過(guò)程中讓用戶(hù)感到流暢和舒適
換句話(huà)說(shuō),視覺(jué)設(shè)計(jì)是“吸引用戶(hù)停下腳步”,體驗(yàn)設(shè)計(jì)才是“讓用戶(hù)愿意留下來(lái)”。

二、轉(zhuǎn)化驅(qū)動(dòng)是核心邏輯

一個(gè)高端網(wǎng)站不是“設(shè)計(jì)師的作品集”,而是 企業(yè)的轉(zhuǎn)化工具。轉(zhuǎn)化邏輯體現(xiàn)在:
  • 信息分層:把關(guān)鍵信息放在用戶(hù)最易感知的路徑中
  • 引導(dǎo)流程:通過(guò)動(dòng)效、布局、內(nèi)容策略,讓用戶(hù)順暢完成注冊(cè)、咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)等動(dòng)作
  • 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):通過(guò)埋點(diǎn)和用戶(hù)行為分析,不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑
只有設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合,網(wǎng)站才能從“漂亮的頁(yè)面”升級(jí)為“高效的增長(zhǎng)引擎”。

三、用戶(hù)體驗(yàn)是長(zhǎng)期價(jià)值

高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)還需要關(guān)注用戶(hù)的整體體驗(yàn):
  • 響應(yīng)速度:訪(fǎng)問(wèn)不卡頓,數(shù)據(jù)調(diào)用及時(shí)
  • 跨端一致性:無(wú)論是 PC、移動(dòng)還是大屏,保持一致體驗(yàn)
  • 可用性與可訪(fǎng)問(wèn)性:考慮不同人群的使用習(xí)慣與場(chǎng)景
  • 安全與信任:HTTPS、數(shù)據(jù)保護(hù)、隱私合規(guī),讓用戶(hù)敢于留下信息
這些體驗(yàn)因素,看似不顯眼,但往往決定了用戶(hù)是否會(huì)成為長(zhǎng)期客戶(hù)。

四、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)的實(shí)踐路徑

需求調(diào)研:明確目標(biāo)用戶(hù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)
信息架構(gòu):規(guī)劃合理的層級(jí)與導(dǎo)航結(jié)構(gòu)
視覺(jué)與交互設(shè)計(jì):品牌化 + 易用性
前后端開(kāi)發(fā):保證性能與安全
數(shù)據(jù)反饋與迭代:基于轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化
高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)的真正價(jià)值,不僅是視覺(jué)美學(xué)的呈現(xiàn),而是將 品牌、轉(zhuǎn)化、體驗(yàn) 三者統(tǒng)一在一個(gè)完整的數(shù)字化入口中。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的數(shù)字時(shí)代,一個(gè)能“好看、好用、能轉(zhuǎn)化”的網(wǎng)站,才是企業(yè)的真正護(hù)城河。

蘭亭妙微(www.sdgs6788.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)圖標(biāo)定制、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)UI咨詢(xún)、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢(xún)電話(huà):01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢(xún)及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

《簡(jiǎn)約至上》 | 簡(jiǎn)化策略:移除、隱藏、組織、位移

杰睿 設(shè)計(jì)思維

  • 交互設(shè)計(jì)新人:幫助建立“做減法”的基本意識(shí)。
  • 產(chǎn)品經(jīng)理:學(xué)會(huì)功能取舍的策略,避免需求堆疊。
  • UI/UX 設(shè)計(jì)師:在簡(jiǎn)化視覺(jué)的同時(shí),理解背后的交互邏輯。
如果你在工作中經(jīng)常遇到“功能太多、界面復(fù)雜”的困境,這本書(shū)會(huì)提供一種務(wù)實(shí)而系統(tǒng)的解決思路。
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在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域,簡(jiǎn)潔與復(fù)雜之間的平衡一直是一個(gè)難題。功能堆疊往往帶來(lái)更多的學(xué)習(xí)成本,而極端“極簡(jiǎn)”又可能犧牲必要的功能完整性。Giles Colborne 在著作 《Simple and Usable: Web, Mobile, and Interaction Design》(中文常譯為《簡(jiǎn)單易用:Web、移動(dòng)與交互設(shè)計(jì)》)中,提出了系統(tǒng)性的解決思路:通過(guò) 移除(Remove)、隱藏(Hide)、組織(Organize)、位移(Displace) 四種策略來(lái)化解復(fù)雜性,讓產(chǎn)品既強(qiáng)大又易用。
這本書(shū)出版多年,卻依舊被推薦為交互設(shè)計(jì)的必讀經(jīng)典,它不僅僅提供方法論,更強(qiáng)調(diào)一種“以用戶(hù)為中心的簡(jiǎn)化哲學(xué)”。下面,我將從四大策略、實(shí)踐價(jià)值以及思維啟發(fā)三個(gè)角度,深入梳理書(shū)中的核心內(nèi)容。

四大簡(jiǎn)化策略

  1. 移除(Remove)
定義:徹底刪除不必要的功能、信息或操作。 價(jià)值:通過(guò)“砍掉”來(lái)減少選擇負(fù)擔(dān),使核心任務(wù)更突出。 案例:像極簡(jiǎn)寫(xiě)作軟件 iA Writer,僅保留文字輸入和導(dǎo)出功能,舍棄復(fù)雜的排版與編輯,使用戶(hù)完全沉浸在寫(xiě)作中。
  1. 隱藏(Hide)
定義:將低頻、復(fù)雜的功能折疊在二級(jí)界面或菜單中,而不是直接呈現(xiàn)。 價(jià)值:保留完整功能的同時(shí),降低初始界面復(fù)雜度。 案例:智能手機(jī)相機(jī)的“更多”模式,將常用功能(拍照、錄像)放在首頁(yè),將專(zhuān)業(yè)模式和濾鏡隱藏在次級(jí)入口。
  1. 組織(Organize)
定義:通過(guò)層級(jí)、分組、標(biāo)簽、視覺(jué)結(jié)構(gòu)來(lái)理清混亂的信息。 價(jià)值:良好的信息架構(gòu)讓用戶(hù)能夠逐步篩選,降低理解和搜索成本。 案例:電商網(wǎng)站的多層級(jí)分類(lèi)體系(如“服飾 > 女裝 > 連衣裙”),幫助用戶(hù)逐步縮小搜索范圍,快速定位目標(biāo)商品。
  1. 位移(Displace)
定義:將復(fù)雜步驟轉(zhuǎn)移到別的地方,甚至完全由系統(tǒng)自動(dòng)完成。 價(jià)值:通過(guò)“轉(zhuǎn)移責(zé)任”,讓用戶(hù)減少操作和決策。 案例:Google Docs 的自動(dòng)保存機(jī)制,把“保存”這個(gè)動(dòng)作移除用戶(hù)流程,讓他們更專(zhuān)注于內(nèi)容創(chuàng)作。
這四個(gè)策略構(gòu)成了一個(gè)完整的方法論:刪減冗余、折疊復(fù)雜、理清結(jié)構(gòu)、分擔(dān)負(fù)擔(dān)。

為什么“簡(jiǎn)單”并不容易?

Colborne 在書(shū)中強(qiáng)調(diào):“簡(jiǎn)單”不是功能少,而是讓用戶(hù)感到輕松。
  • 如果一個(gè)財(cái)務(wù)軟件缺乏報(bào)表功能,用戶(hù)會(huì)覺(jué)得“不完整”;但如果報(bào)表結(jié)構(gòu)清晰、入口合理,即便內(nèi)容復(fù)雜,依然能被感知為“簡(jiǎn)單”。
  • 相反,一個(gè)功能很少的工具,如果流程繁瑣或邏輯模糊,用戶(hù)會(huì)覺(jué)得“麻煩”,而非“簡(jiǎn)潔”。
因此,簡(jiǎn)化的關(guān)鍵不是“減少功能”,而是“降低用戶(hù)的認(rèn)知和操作負(fù)擔(dān)”。

對(duì)實(shí)踐的啟發(fā)

結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)工作,我總結(jié)了幾個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景:
  • 流程設(shè)計(jì):在繪制交互流程圖時(shí),思考哪些步驟可以合并、刪除或轉(zhuǎn)移給系統(tǒng)。
  • 界面布局:核心操作是否在顯眼位置?次要功能是否合理隱藏?
  • 設(shè)計(jì)評(píng)審:不僅關(guān)注界面是否美觀(guān),更要問(wèn)“用戶(hù)在操作時(shí)是否感覺(jué)輕松”。
這些問(wèn)題背后,都對(duì)應(yīng)著書(shū)中提出的四種策略。它們提供了一種“檢視工具”,幫助設(shè)計(jì)師在復(fù)雜的需求中找到取舍的依據(jù)。
在你參與的設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)中,最常見(jiàn)的“復(fù)雜性”挑戰(zhàn)來(lái)自哪里? 是需求太多?邏輯太亂?還是用戶(hù)群體差異過(guò)大?

蘭亭妙微(www.sdgs6788.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)圖標(biāo)定制、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)UI咨詢(xún)高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢(xún)電話(huà):01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢(xún)及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

從線(xiàn)到機(jī):AI 與多模態(tài)交互如何重塑 B 端與 App 界面設(shè)計(jì)

杰睿

當(dāng)下,界面設(shè)計(jì)已經(jīng)不再是單純的“畫(huà)屏幕”。AI 的快速發(fā)展讓我們不得不重新審視:交互和視覺(jué)究竟會(huì)走向什么樣的未來(lái)?無(wú)論是移動(dòng)端 App,還是復(fù)雜的 B 端產(chǎn)品,設(shè)計(jì)的核心都在于讓界面更懂用戶(hù)。
本文嘗試從三個(gè)角度切入:設(shè)計(jì)流程智能化、用戶(hù)意圖預(yù)測(cè)、情感識(shí)別,并結(jié)合 B 端與 App 的異同,看看 AI 和多模態(tài)交互是如何“改寫(xiě)規(guī)則”的。

  1. 設(shè)計(jì)流程的智能化:從線(xiàn)到機(jī)的跨越
過(guò)去我們做界面,基本靠手繪線(xiàn)框、逐步推敲,再轉(zhuǎn)為高保真。
而現(xiàn)在,AI 正在讓設(shè)計(jì)流程越來(lái)越像“對(duì)話(huà)”:
  • 自動(dòng)生成線(xiàn)框:輸入需求關(guān)鍵詞,AI 能輸出初步的界面框架。
  • 多模態(tài)理解:語(yǔ)音描述 + 手繪草圖,AI 就能轉(zhuǎn)化為高保真界面。
  • 智能迭代:基于用戶(hù)操作數(shù)據(jù),AI 可以實(shí)時(shí)調(diào)整信息架構(gòu)或推薦更優(yōu)的交互路徑。
這意味著,設(shè)計(jì)師的角色從“界面繪制者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;意圖校準(zhǔn)者”。我們更需要思考“為什么這樣設(shè)計(jì)”,而不是“怎么畫(huà)出來(lái)”。

  1. 用戶(hù)意圖預(yù)測(cè):從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)協(xié)作
傳統(tǒng)的界面邏輯往往是“用戶(hù)點(diǎn)哪里,系統(tǒng)響應(yīng)哪里”。 而在 AI 驅(qū)動(dòng)下,界面開(kāi)始具備了一種預(yù)測(cè)性
  • App 場(chǎng)景:音樂(lè) App 可以在你點(diǎn)開(kāi)界面之前,就推測(cè)你可能想聽(tīng)的歌;健身 App 能結(jié)合時(shí)間與歷史數(shù)據(jù),主動(dòng)彈出適合的訓(xùn)練計(jì)劃。
  • B 端場(chǎng)景:復(fù)雜的 ERP 或 CRM 系統(tǒng),可以根據(jù)用戶(hù)當(dāng)前操作,預(yù)測(cè)接下來(lái)可能需要的數(shù)據(jù)報(bào)表,提前在界面上做提示或推薦。
這種從“響應(yīng)”到“協(xié)作”的轉(zhuǎn)變,讓界面從冷冰冰的按鈕集合,逐漸成為“有溫度的助手”。

  1. 情感識(shí)別:界面不止是工具
多模態(tài)交互最大的突破點(diǎn)之一,在于理解用戶(hù)的情感與狀態(tài)。 這對(duì) App 與 B 端都有潛在價(jià)值:
  • App 更貼近個(gè)體:比如,教育類(lèi) App 可以通過(guò)語(yǔ)音與面部表情識(shí)別,判斷學(xué)習(xí)者的挫敗感,適時(shí)調(diào)整反饋方式;健康類(lèi) App 能感知語(yǔ)調(diào)變化,從而推送更柔和的提示。
  • B 端更注重群體與效率:例如,客服平臺(tái)能通過(guò)語(yǔ)音分析捕捉客戶(hù)情緒,提示坐席更換溝通策略;或者在團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具中,識(shí)別用戶(hù)的緊張情緒并調(diào)整提醒節(jié)奏。
這意味著界面設(shè)計(jì)已經(jīng)超越了“功能性”,進(jìn)入到“情緒調(diào)節(jié)”的層面。

  1. App 與 B 端的差異:同一邏輯,不同落地
雖然 AI 帶來(lái)了類(lèi)似的趨勢(shì),但 App 與 B 端的界面仍有明顯不同:
維度 App 界面 B 端界面
交互形式 強(qiáng)調(diào)直覺(jué)、輕量化操作,多為點(diǎn)觸+語(yǔ)音+手勢(shì) 強(qiáng)調(diào)效率與多任務(wù)處理,鍵盤(pán)快捷鍵+復(fù)雜面板+語(yǔ)音輔助
視覺(jué)體系 更追求情感化與品牌個(gè)性 更注重信息密度與結(jié)構(gòu)化展示
AI 應(yīng)用 偏向個(gè)性化推薦與情緒陪伴 偏向任務(wù)預(yù)測(cè)、智能報(bào)表、協(xié)作優(yōu)化
可以看到,AI 與多模態(tài)交互并非“替代”設(shè)計(jì),而是在不同場(chǎng)景下放大價(jià)值:App 更個(gè)性,B 端更效率。
 
對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。我們需要既懂“技術(shù)邏輯”,也懂“人性洞察”。畢竟,AI 再?gòu)?qiáng)大,也離不開(kāi)人來(lái)定義“更懂用戶(hù)”的標(biāo)準(zhǔn)。

B端界面設(shè)計(jì)的核心難點(diǎn)與解決思路

杰睿

談到界面設(shè)計(jì),很多人第一反應(yīng)是做“好看”的界面。但當(dāng)你從C端(To C)轉(zhuǎn)到B端(To B)產(chǎn)品時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者的邏輯完全不同:
  • C端強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)的愉悅感、流暢感;
  • B端強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性、效率和準(zhǔn)確性。
B端設(shè)計(jì)的本質(zhì)是:幫助用戶(hù)更快、更準(zhǔn)確地完成工作,而不是取悅他們。理解了這一點(diǎn),我們?cè)賮?lái)看B端界面設(shè)計(jì)的幾個(gè)核心難點(diǎn),以及相應(yīng)的解決思路。

難點(diǎn)一:業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,角色差異大

在C端,用戶(hù)目標(biāo)往往比較單一(例如下單、支付、瀏覽內(nèi)容)。 但在B端,一個(gè)系統(tǒng)可能同時(shí)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、客服、管理員 等多個(gè)角色。每個(gè)角色的工作流不同,界面需求也不同。
 解決思路
  • 信息分層:把系統(tǒng)中復(fù)雜的信息分出層級(jí),常用的放在顯眼位置,低頻的收納進(jìn)菜單或二級(jí)界面。
  • 角色定制化:盡量避免所有人共享一個(gè)“大而全”的界面,給不同角色定制化功能入口,減少干擾。

難點(diǎn)二:信息量大,界面容易“堆砌”

很多B端產(chǎn)品,界面常常是“數(shù)據(jù)表格+操作按鈕”的組合。問(wèn)題是,一旦數(shù)據(jù)量龐大,界面就會(huì)顯得雜亂,用戶(hù)需要費(fèi)力去尋找想要的信息。
解決思路
  • 數(shù)據(jù)可視化:通過(guò)圖表、進(jìn)度條、儀表盤(pán),把重要信息轉(zhuǎn)化為易識(shí)別的視覺(jué)形式。
  • 表格交互優(yōu)化:支持排序、篩選、批量操作、固定列等功能,讓用戶(hù)能快速定位和處理數(shù)據(jù)。
  • 漸進(jìn)呈現(xiàn):不要一次性把所有數(shù)據(jù)都拋給用戶(hù),優(yōu)先展示關(guān)鍵字段,其他信息可折疊或下鉆查看。

難點(diǎn)三:操作效率要求高

B端用戶(hù)往往不是“隨便逛一逛”,而是帶著明確的工作目標(biāo)。他們更關(guān)注的是:能不能快速、無(wú)誤地完成操作?
 解決思路
  • 減少無(wú)效點(diǎn)擊:合并相關(guān)操作,提供快捷按鈕或右鍵菜單。
  • 鍵盤(pán)操作支持:在高頻場(chǎng)景下(如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客服后臺(tái)),支持快捷鍵操作能顯著提高效率。
  • 可預(yù)測(cè)性:交互邏輯要保持一致,不要讓用戶(hù)反復(fù)學(xué)習(xí)。比如編輯按鈕始終出現(xiàn)在右上角,而不是有時(shí)在左邊有時(shí)在下方。

難點(diǎn)四:學(xué)習(xí)成本與上手門(mén)檻

B端系統(tǒng)常常功能多、術(shù)語(yǔ)復(fù)雜,如果界面沒(méi)有引導(dǎo),新用戶(hù)很容易迷失。
 解決思路
  • 操作引導(dǎo):在首次使用時(shí)提供分步提示,讓用戶(hù)知道該從哪里開(kāi)始。
  • 默認(rèn)值與模版:盡量減少用戶(hù)從零開(kāi)始輸入的負(fù)擔(dān),比如提供可復(fù)用的報(bào)表模版。
  • 統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范:保持一致的布局、按鈕樣式、交互模式,讓用戶(hù)遷移學(xué)習(xí)成本更低。
 
記住三個(gè)關(guān)鍵原則:
信息分層 —— 讓復(fù)雜的東西有序。
效率優(yōu)先 —— 讓用戶(hù)少點(diǎn)幾下就能完成。
一致性 —— 讓學(xué)習(xí)成本最小化。
當(dāng)你跳出“界面好不好看”的思維,用“能不能真正幫用戶(hù)把活干完”來(lái)衡量設(shè)計(jì),就會(huì)更接近B端設(shè)計(jì)。
 

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游戲化與品牌一致性的交叉:App 和 B 端設(shè)計(jì)的共同機(jī)會(huì)

杰睿

在移動(dòng)端與 B 端工具設(shè)計(jì)里,兩個(gè)看似獨(dú)立的概念——游戲化品牌一致性,正在成為新的交集點(diǎn)。 前者解決“如何讓用戶(hù)留下來(lái)并轉(zhuǎn)化”,后者解決“如何在不同觸點(diǎn)維持同一種體驗(yàn)”。
如果把兩者結(jié)合起來(lái),就能同時(shí)提升用戶(hù)的使用動(dòng)力和品牌的長(zhǎng)期價(jià)值。

  1. 游戲化:把動(dòng)力機(jī)制裝進(jìn)界面
游戲化的核心并不是“做得像游戲”,而是把游戲機(jī)制遷移到非游戲場(chǎng)景。常見(jiàn)模式有 5 種:
成就機(jī)制 → 勛章、等級(jí)、任務(wù)完成率
  App 示例:學(xué)習(xí) App 的“連續(xù)簽到 7 天”
  B 端示例:新員工培訓(xùn)后臺(tái)的“完成率進(jìn)度條”
即時(shí)反饋 → 動(dòng)效、提示、獎(jiǎng)勵(lì)彈窗
  App 示例:電商下單后的小動(dòng)畫(huà)
  B 端示例:提交審批后的實(shí)時(shí)反饋
挑戰(zhàn)與目標(biāo) → 限時(shí)挑戰(zhàn)、階段任務(wù)
  App 示例:運(yùn)動(dòng) App 的“30 天打卡挑戰(zhàn)”
  B 端示例:銷(xiāo)售 CRM 的“季度目標(biāo)完成度”
社交競(jìng)爭(zhēng) → 排行榜、PK
  App 示例:健身榜單
  B 端示例:團(tuán)隊(duì) KPI 排行
個(gè)性化成長(zhǎng) → 根據(jù)行為定制進(jìn)度或獎(jiǎng)勵(lì)
  App 示例:音樂(lè)推薦成長(zhǎng)曲線(xiàn)
  B 端示例:智能推薦學(xué)習(xí)路徑
易學(xué)要點(diǎn):可以先挑 成就 + 即時(shí)反饋 這兩個(gè)模塊,因?yàn)樗鼈兂杀镜?、?jiàn)效快。

  1. 品牌一致性:跨場(chǎng)景的設(shè)計(jì)語(yǔ)言
品牌一致性并不是“一樣的 logo”,而是讓用戶(hù)在不同場(chǎng)景下都能認(rèn)出你。 在實(shí)際工作中,可以從 3 個(gè)層面著手:
視覺(jué) Token 化
  把顏色、字號(hào)、間距、圓角半徑抽象為變量(Design Token)。
  App 可以走情感化風(fēng)格,B 端則復(fù)用相同 Token 做精簡(jiǎn)。
交互語(yǔ)言統(tǒng)一
  如果 App 的核心交互是“滑動(dòng)確認(rèn)”,那么 B 端也可以使用類(lèi)似的確認(rèn)機(jī)制,只是更簡(jiǎn)潔。
  保持動(dòng)效節(jié)奏一致,讓用戶(hù)在兩個(gè)產(chǎn)品間切換時(shí)不陌生。
品牌靈感點(diǎn)遷移
  Apple 的 Liquid Glass(液態(tài)玻璃) 就是典型案例:
    在 App 端:用流動(dòng)的半透明材質(zhì)營(yíng)造情緒。
    在 B 端:化繁為簡(jiǎn),做成層級(jí)背景,幫助區(qū)分信息。
易學(xué)要點(diǎn):先做 視覺(jué) Token 化,這是最低門(mén)檻的“統(tǒng)一動(dòng)作”,然后再考慮交互和材質(zhì)。

  1. 游戲化 × 品牌一致性:如何疊加?
如果單獨(dú)看,游戲化解決“動(dòng)力”,品牌一致性解決“識(shí)別”。但當(dāng)它們結(jié)合時(shí),能產(chǎn)生一些新的機(jī)會(huì):
同一套成長(zhǎng)邏輯,內(nèi)外打通
  App:用戶(hù)完成成長(zhǎng)任務(wù)獲得勛章。
  B 端:運(yùn)營(yíng)后臺(tái)也能看到這些勛章數(shù)據(jù),用同樣的風(fēng)格展示。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制帶來(lái)品牌強(qiáng)化
  App:任務(wù)完成時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)效,用品牌色。
  B 端:后臺(tái)的目標(biāo)達(dá)成率,也用同一套動(dòng)效邏輯,強(qiáng)化品牌氛圍。
材質(zhì)作為跨界橋梁
  Liquid Glass 的半透明感,在 App 是“情緒氛圍”,在 B 端是“層次輔助”。
  用戶(hù)在不同場(chǎng)景下切換時(shí),能認(rèn)出這是“同一家”的設(shè)計(jì)。
易學(xué)要點(diǎn):找一個(gè)品牌“錨點(diǎn)”(比如動(dòng)效風(fēng)格、材質(zhì)感、成長(zhǎng)機(jī)制),讓 App 和 B 端同時(shí)使用,但在情緒和密度上做調(diào)整。

設(shè)計(jì)師的落地清單
如果你想馬上實(shí)踐,可以從這 4 步走:
挑一個(gè)低成本的游戲化機(jī)制(比如成就系統(tǒng)),應(yīng)用在 App 或 B 端任意一側(cè)。
建立一份 Token 文檔,至少包括顏色、字號(hào)、間距。
選一個(gè)品牌靈感點(diǎn)(比如 Liquid Glass 的材質(zhì)、某種動(dòng)效),試著跨場(chǎng)景使用。
做一次體驗(yàn)對(duì)比,看看用戶(hù)在 App 與 B 端間切換時(shí),是否有“同一個(gè)品牌”的延續(xù)感。
 
 
游戲化讓用戶(hù)覺(jué)得“有動(dòng)力”,品牌一致性讓用戶(hù)覺(jué)得“有歸屬感”。 當(dāng)二者疊加時(shí),企業(yè)就不僅僅是在做一個(gè)工具,而是在打造一段連貫的用戶(hù)旅程
設(shè)計(jì)師真正要學(xué)會(huì)的,是如何把激勵(lì)機(jī)制品牌語(yǔ)言結(jié)合起來(lái),讓體驗(yàn)既好玩,又統(tǒng)一。

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交互設(shè)計(jì)邏輯 | 關(guān)于線(xiàn)框和 UI 設(shè)計(jì)流程(經(jīng)驗(yàn)向)

杰睿

每個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)方式。根據(jù)項(xiàng)目的不同,設(shè)計(jì)師會(huì)使用不同的方式展示他們的設(shè)計(jì)。Clickdummy 原型是展示屏幕流程最常用的方式,方便簡(jiǎn)潔。通常情況下,設(shè)計(jì)師會(huì)以“編號(hào)+標(biāo)題”的格式為所有屏幕命名,并通過(guò)導(dǎo)出結(jié)果中 JPG 文件的順序來(lái)表達(dá)屏幕之間關(guān)系的邏輯。

我很高興能使用像 Invision App 這樣的工具來(lái)理清我的設(shè)計(jì)。然而,ClickDummy 原型在構(gòu)建大型復(fù)雜的軟件項(xiàng)目和功能性應(yīng)用程序時(shí)并不理想。有時(shí),我們會(huì)將屏幕放在 Sketch 文件中的不同頁(yè)面中,以使結(jié)構(gòu)更清晰,但卻失去了整體的視覺(jué)效果。當(dāng)你向項(xiàng)目經(jīng)理、客戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員展示你的設(shè)計(jì)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程效率低下。

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英維申

我們需要一個(gè)高效、流暢的流程來(lái)優(yōu)化演示和交接。我的經(jīng)驗(yàn)是線(xiàn)框圖和UI的流程。這是一種非常新穎的方式,但效果很好。

我們知道 Behance 和 Dribbble 上有很多精美的線(xiàn)框和 UI 流程。其實(shí)很多設(shè)計(jì)師也在做同樣的事情。我在上海MINGLabs工作的時(shí)候,我的法國(guó)設(shè)計(jì)師同事 Lucas 教給我一個(gè)方法,它不僅易于理解,而且美觀(guān)高效,可以作為交接的 UI 呈現(xiàn)流程。后來(lái),這個(gè)方法在我的遠(yuǎn)程自由職業(yè)中得到了運(yùn)用,并不斷改進(jìn)。這對(duì)降低溝通成本非常有幫助。

Eric Miller的移動(dòng)可視化流程圖

為什么我更喜歡線(xiàn)框和 UI 設(shè)計(jì)流程?

  1. 幫助設(shè)計(jì)師鞏固他們的想法
  2. 顯示屏幕之間關(guān)系的邏輯
  3. 使與客戶(hù)的溝通更加輕松,呈現(xiàn)的內(nèi)容更加清晰可見(jiàn)
  4. 使與開(kāi)發(fā)者的溝通更加便捷,降低溝通成本。
  5. 有利于與其他設(shè)計(jì)師合作
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我如何制作流程?

當(dāng)然,我的應(yīng)用和網(wǎng)站都是用 Sketch 設(shè)計(jì)的。我建議從第一個(gè)線(xiàn)框圖開(kāi)始設(shè)計(jì)流程。之后再設(shè)計(jì)主頁(yè)和兩三個(gè)輔助頁(yè)面。

步驟1

您可以創(chuàng)建一個(gè)新的畫(huà)板。畫(huà)板大小要足夠大,能夠覆蓋所有屏幕。這樣做的目的是為了更容易添加線(xiàn)條和注釋?zhuān)卜奖阍谧詈髸r(shí)刻導(dǎo)出完整流程圖的概覽。不過(guò),現(xiàn)在沒(méi)必要添加屏幕數(shù)量。等您心中有了概覽之后,再添加也不遲。

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步驟2

流程包括 5 個(gè)組件:

  1. 屏幕
  2. 畫(huà)面名稱(chēng),格式為“ 數(shù)字+字母+標(biāo)題”或者“ 數(shù)字+標(biāo)題”
  3. 動(dòng)作和位置(紅點(diǎn))
  4. 線(xiàn)
  5. 筆記
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步驟3

流程的結(jié)構(gòu)是從左到右組織的。頁(yè)面位置越靠右,層級(jí)就越低。我的習(xí)慣是把首頁(yè)之類(lèi)的第一頁(yè)放在左側(cè)。設(shè)計(jì)流程如下:

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樹(shù)形結(jié)構(gòu)
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沃達(dá)豐 WLANoMeter 用戶(hù)界面流程

問(wèn)題

線(xiàn)框和 UI 流程改善了溝通。但它并不完美,實(shí)際上有時(shí)甚至有點(diǎn)令人毛骨悚然。

  1. 每次增加屏幕,數(shù)字就會(huì)亂。我的命名方法可以避免這種混亂,但不是最佳方法。
  2. 一旦移動(dòng)了屏幕,連接的線(xiàn)就必須重新繪制。
  3. 導(dǎo)出的概覽 pdf 無(wú)法顯示每個(gè)屏幕的名稱(chēng)。

蘭亭妙微(www.sdgs6788.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)B端界面設(shè)計(jì)桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢(xún)高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢(xún)電話(huà):01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢(xún)及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

樸素的交互設(shè)計(jì)原則

杰睿

基本原則
清晰、簡(jiǎn)潔、一致、可操作暗示以及隱喻(可供性)、反饋、容錯(cuò)、高效、易記憶易學(xué)習(xí)。

1. 清晰
內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、界面效果都是清晰可見(jiàn)的,加強(qiáng)情感的修飾,注意只使用文字與排版來(lái)表達(dá)頁(yè)面,以字體、字號(hào)、顏色、版式,精妙動(dòng)畫(huà)效果來(lái)增加界面的精致性與設(shè)計(jì)不夠。盡量避免平滑、陰影。
2. 簡(jiǎn)潔
為了用戶(hù)聚焦,限制明確頁(yè)面唯一的或者最重要的目標(biāo)性,不讓用戶(hù)讓焦鈦的選擇感。
3.一致性
界面元素的標(biāo)準(zhǔn)控件化:?jiǎn)栴}使用系統(tǒng)交互元素,以及界面和用戶(hù)之間對(duì)話(huà)風(fēng)格的統(tǒng)一:標(biāo)準(zhǔn)文本風(fēng)格、口吻、語(yǔ)氣、統(tǒng)一話(huà)術(shù)。
4.可操作暗示隱以及喻意
讓用戶(hù)看到這個(gè)就是可以交互的,按鈕要像按鈕,與文本內(nèi)容以及其他界面元素有所區(qū)別。另外可增加操作引導(dǎo),在操作時(shí)給予引導(dǎo),而不是獨(dú)有的一股腦引發(fā)引導(dǎo)。隱喻本可以單獨(dú)做一個(gè)原則,但這里與可操作暗示大約類(lèi)似,隱喻指的是虛擬界面可以做到讓用戶(hù)經(jīng)驗(yàn)類(lèi)似的喻,確實(shí)是現(xiàn)實(shí)物理世界的隱喻還是虛擬數(shù)字世界。讓用戶(hù)無(wú)成本遷移感。5
. 反饋
任何操作都要給予可感知的操作反饋,當(dāng)點(diǎn)擊或者其他時(shí),被操作交互的要素要給予短暫的強(qiáng)調(diào),另外通過(guò)動(dòng)畫(huà)給予進(jìn)度提示,
6.容錯(cuò)與安全感
降低用戶(hù)犯錯(cuò)成本,做到高危操作可恢復(fù)。應(yīng)用應(yīng)該通過(guò)使用熟悉的、可預(yù)見(jiàn)的交互元素,確認(rèn)重要的操作、可回溯的取消手段等方式,來(lái)讓用戶(hù)覺(jué)得自己處于被保護(hù)的狀態(tài)中。此外還有防錯(cuò)原則,采用本質(zhì)的安全設(shè)計(jì)方式(固有)安全),比如表單未完成按鈕不可用...
7.高效
兩個(gè)方面,用戶(hù)高效使用的性以及高效開(kāi)發(fā)的性,要關(guān)注網(wǎng)頁(yè)技術(shù)新功能,快速迭代那些優(yōu)秀且通用改裝的新功能。
8.易學(xué)習(xí)易記憶
這是最后一條,在做到前面的原則之后,這條應(yīng)該是取締的,但是由于技術(shù)性平臺(tái)的特殊性,涉及專(zhuān)業(yè)性技術(shù)術(shù)語(yǔ)等等的東西,所以對(duì)于一些非技術(shù)人員或者不太懂行的技術(shù)人員,需要提供提醒文檔嵌入,方便用戶(hù)學(xué)習(xí)。

 

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史蒂夫·喬布斯最重要的用戶(hù)體驗(yàn)規(guī)則(大多數(shù)設(shè)計(jì)師都忽略了)

杰睿

讓我們先來(lái)看一個(gè)驚人的數(shù)據(jù):根據(jù)尼爾森諾曼集團(tuán)的一項(xiàng)研究,用戶(hù)在不到10秒的時(shí)間內(nèi)就會(huì)決定是否停留在網(wǎng)頁(yè)上。沒(méi)錯(cuò),就是10秒。你花了幾個(gè)小時(shí)(甚至幾天)來(lái)完善這個(gè)設(shè)計(jì)?用戶(hù)只是在眨眼間就做出了快速判斷。然而,大多數(shù)設(shè)計(jì)師卻忽略了一個(gè)改變游戲規(guī)則的原則——史蒂夫·喬布斯正是基于這個(gè)原則創(chuàng)立了蘋(píng)果。

這可不是些空洞的激勵(lì)話(huà)語(yǔ)。這條規(guī)則看似簡(jiǎn)單,卻被大多數(shù)人低估了。

規(guī)則?簡(jiǎn)單比看上去的要難。

喬布斯說(shuō)得最好:“簡(jiǎn)單比復(fù)雜更難。你必須努力理清思路,才能讓事情變得簡(jiǎn)單。但最終這一切都是值得的,因?yàn)橐坏┠阕龅搅?,你就能移山倒海?rdquo;

你知道嗎?他說(shuō)得對(duì)。想想看——有多少次你為了“增加一個(gè)功能會(huì)更容易”而在用戶(hù)界面里塞滿(mǎn)額外的按鈕?或者為了給利益相關(guān)者留下深刻印象而展示一個(gè)過(guò)于詳細(xì)的線(xiàn)框圖?(我經(jīng)歷過(guò),也做過(guò)。)但這種做法呢?這與蘋(píng)果產(chǎn)品令人上癮的本質(zhì)背道而馳。

那么,讓我們來(lái)分析一下。

為什么大多數(shù)設(shè)計(jì)師忽略了這條規(guī)則

問(wèn)題在于:我們都在忙于各種優(yōu)先級(jí)的權(quán)衡。用戶(hù)想要同時(shí)擁有所有功能(“為什么這個(gè)應(yīng)用不能同時(shí)煮咖啡?”)。產(chǎn)品經(jīng)理總是問(wèn):“我們能不能在這里再加五個(gè)標(biāo)簽?” 而截止日期則會(huì)讓你懷疑時(shí)間是否真的存在。

事實(shí)上,簡(jiǎn)單并不浮夸。它不會(huì)在設(shè)計(jì)評(píng)審中贏得一片喝彩。但是——這是一個(gè)很大的“但是”——它什么能取得成果。因?yàn)楹?jiǎn)潔不僅僅關(guān)乎視覺(jué)效果。它在于減少摩擦,讓選擇變得輕松。它在于在用戶(hù)意識(shí)到問(wèn)題存在之前就解決問(wèn)題。

想要證據(jù)?看看初代 iPod。一個(gè)滾輪,一個(gè)按鈕。革命性的。

一個(gè)令人謙卑的個(gè)人故事

好吧,坦白說(shuō)。幾年前,我為一款 SaaS 應(yīng)用設(shè)計(jì)了這個(gè)儀表盤(pán)。當(dāng)時(shí)我興奮不已。我把所有你能想到的指標(biāo)都加進(jìn)去了。頁(yè)面瀏覽量、參與度、轉(zhuǎn)化漏斗、用戶(hù)熱圖——應(yīng)有盡有。這簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)數(shù)據(jù)自助餐(至少我是這樣認(rèn)為的)。但當(dāng)我們上線(xiàn)的時(shí)候,你猜發(fā)生了什么?

一片空白。用戶(hù)不知所措。沒(méi)人知道該點(diǎn)擊哪里。

確實(shí)少更多的

如何擁抱簡(jiǎn)單(而不失去理智)

這就是關(guān)鍵所在。如何才能把這個(gè)原則應(yīng)用到自己的工作中,又不至于費(fèi)盡心思呢?(說(shuō)實(shí)話(huà),簡(jiǎn)化比想象中難得多。)

  1. 嚴(yán)格確定優(yōu)先順序:問(wèn)問(wèn)自己,“一件事“這難道不是用戶(hù)絕對(duì)需要的東西嗎?”如果它不是任務(wù)關(guān)鍵型的,那么它很可能就是混亂的。
  2. 使用“奶奶測(cè)試”:你那不懂技術(shù)的奶奶能不用說(shuō)明書(shū)就能用上你的設(shè)計(jì)嗎?如果不行,那就重新開(kāi)始吧。
  3. 多說(shuō)“不”:這一點(diǎn)很難,但喬布斯本人就是這方面的高手。他曾經(jīng)放棄蘋(píng)果的一系列產(chǎn)品,專(zhuān)注于Mac、iPod和iPhone。說(shuō)“不”并非失敗,而是專(zhuān)注。
  4. 瘋狂測(cè)試簡(jiǎn)潔并非僅僅源于直覺(jué)。讓真實(shí)用戶(hù)測(cè)試你的設(shè)計(jì)。觀(guān)察他們遇到的問(wèn)題。修復(fù)它,然后重復(fù)。

簡(jiǎn)單帶來(lái)的情感回報(bào)

關(guān)鍵在于:簡(jiǎn)單不僅僅是好的設(shè)計(jì),更是情感化的設(shè)計(jì)。

當(dāng)用戶(hù)覺(jué)得你的產(chǎn)品“很好用”時(shí),他們會(huì)心懷感激。他們會(huì)記住這種體驗(yàn),會(huì)推薦給朋友,還會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)。喬布斯比任何人都更了解這一點(diǎn)。蘋(píng)果的成功并非建立在“最多的功能”上,而是建立在最佳體驗(yàn)上。而最佳體驗(yàn)總是簡(jiǎn)潔易用。

你的挑戰(zhàn)

所以,我向你提出一個(gè)挑戰(zhàn):下次你設(shè)計(jì)東西的時(shí)候,停下來(lái)。問(wèn)問(wèn)自己:“喬布斯會(huì)怎么做?”然后……精簡(jiǎn)。改進(jìn)。打磨。因?yàn)楹?jiǎn)單不僅僅是一個(gè)原則,而是一種超能力。

現(xiàn)在,去創(chuàng)造一些精彩的東西吧!嘿,如果你也有自己的簡(jiǎn)約故事(或者對(duì)喬布斯規(guī)則的精彩解讀),歡迎在評(píng)論區(qū)留言。讓我們繼續(xù)討論。

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