2022-7-27 濤濤
● 京東金融 App 首頁(yè)三大改版
3.x 版本到馬上上線的 4.x 版本，公司的戰(zhàn)略方向以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方向都在不斷的變化（有接觸過(guò)京東金融 App 的人都知道視覺(jué)變化很大）。作為公司的移動(dòng)端產(chǎn)品，既要滿足用戶體驗(yàn)和需求，又要滿足內(nèi)部業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。所以我們要不斷優(yōu)化各種布局和細(xì)節(jié)，把用戶體驗(yàn)和內(nèi)部需求做到最好。
3.X 版本是我接首頁(yè)優(yōu)化的第一個(gè)版本。改版期間我們經(jīng)歷了很多，除了本身業(yè)務(wù)以外，更重要的是我們發(fā)現(xiàn)之前首頁(yè)有很多問(wèn)題。其實(shí)優(yōu)化產(chǎn)品最基本的方法就是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，然后去解決這些問(wèn)題。問(wèn)題可能是產(chǎn)品問(wèn)題、業(yè)務(wù)需求擴(kuò)展、運(yùn)營(yíng)需求滿足，最后才是體驗(yàn)和視覺(jué)。這些問(wèn)題能得到解決產(chǎn)品就能得到優(yōu)化。
以賬戶為中心是當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的主要方向，整體都在強(qiáng)調(diào)財(cái)富管理。所以之前的界面在賬戶為主和業(yè)務(wù)擴(kuò)展上都存在很大問(wèn)題，一是業(yè)務(wù)拓展存在局限性，二是賬戶感不強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)一大堆方案和設(shè)計(jì)圖的轟炸，最終確定了大的方向，突出理財(cái)金額和業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)。把一些數(shù)字突出放大，讓用戶打開(kāi)產(chǎn)品既能看到自己想看到的東西。賬戶感的體現(xiàn)我們把數(shù)字和一些文字說(shuō)明當(dāng)成首屏最主要的東西，少一些運(yùn)營(yíng)，少一些 banner 。就像是在銀行打出的紙質(zhì)賬戶信息，上面很少會(huì)出現(xiàn)廣告。
▲ 還是之前的方法，經(jīng)過(guò)上線一段的時(shí)間去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。隨著業(yè)務(wù)和功能的增多，原來(lái)的布局已支撐不了公司方向的支持這是之一。之前的視覺(jué)也有一些缺陷，進(jìn)入 App 整體看上去沒(méi)有重點(diǎn)的，純白色很干凈但是也沒(méi)有能跳出來(lái)吸引眼球的東西，也不能把重要業(yè)務(wù)區(qū)別與其他業(yè)務(wù)。
這次增加了一些產(chǎn)品本身頻次的功能，如掃一掃、簽到、每天領(lǐng)券等。還有怎么樣能突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)的展示，讓用戶在視覺(jué)局部上有所重點(diǎn)。業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性通過(guò)左右橫滑來(lái)實(shí)現(xiàn)。
▲ 怎么樣能把多量的業(yè)務(wù)，重新布局到有限的界面里，而且不能降低用戶的使用體驗(yàn)，是我們這一版要解決的問(wèn)題。就是化繁為簡(jiǎn)。
這次我們把業(yè)務(wù)場(chǎng)景劃分成「賺錢(qián)」「花錢(qián)」「借錢(qián)」，相對(duì)應(yīng)是「理財(cái)」「白條購(gòu)物」「現(xiàn)金借貸」。使用三個(gè)Tab 簽和最簡(jiǎn)單的布局方式來(lái)排版。用戶理解相對(duì)也會(huì)變的容易，界面整體看起來(lái)也簡(jiǎn)單明了。
首頁(yè)的改版看似簡(jiǎn)單，其實(shí)背后有很多的付出。不斷的優(yōu)化討論、不斷的視覺(jué)方案，我們不斷在尋找新的突破，希望能讓各個(gè)方面都達(dá)到最大效能。
● 理財(cái)日歷
「理財(cái)日歷」是整合用戶關(guān)于所有金融業(yè)務(wù)的，按照時(shí)間線索智能提醒和自動(dòng)完成的一款產(chǎn)品。
· 產(chǎn)品目標(biāo)：幫助用戶記錄金融事件和跟錢(qián)相關(guān)的事件，例如理財(cái)?shù)狡凇讞l還款事件、生活繳費(fèi)事件等等。一條 時(shí)間線可以把用戶所有的事件聯(lián)系起來(lái)的。讓用戶把時(shí)間用在更重要的事情上。
· 產(chǎn)品關(guān)鍵性詞語(yǔ)：時(shí)間、自動(dòng)記錄、提醒、設(shè)置自動(dòng)完成
當(dāng)我們進(jìn)入 App 時(shí)，需要進(jìn)行很多不同的操作，進(jìn)入到不同的業(yè)務(wù)線頁(yè)面才能完成我想要做的事情。這時(shí)整合業(yè)務(wù)聚合內(nèi)容就變的很重要。需要有一個(gè)平臺(tái)把跟用戶強(qiáng)相關(guān)的金融事項(xiàng)和其他事項(xiàng)整合，這樣就不用花費(fèi)很多時(shí)間來(lái)處理各種事件。
日歷是一個(gè)強(qiáng)時(shí)間線的用戶固有思想形態(tài)，我們需要把除了基礎(chǔ)的時(shí)間、記錄事件和日常提醒功能做好外，還要讓用戶習(xí)慣這里面有跟我理財(cái)相關(guān)的事項(xiàng)。針對(duì)使用產(chǎn)品用戶的特征，在視覺(jué)布局上不能難以接受，日歷主要的時(shí)間、每天事項(xiàng)、后續(xù)事項(xiàng)查詢和增加事項(xiàng)都要合理排布。
為了增加日歷的整體氛圍，除了時(shí)間的排布，我們?yōu)槊恳粋€(gè)月和每一個(gè)節(jié)氣增加了插畫(huà)。每一條信息的分類都用 icon 表示，突出強(qiáng)弱，增加氛圍。
日歷添加事項(xiàng)和設(shè)置頁(yè)面，以進(jìn)度的感覺(jué)讓用戶去更好的完成事項(xiàng)的設(shè)置。推薦事項(xiàng)也是用戶最常用的、最容易跟時(shí)間所對(duì)應(yīng)的事項(xiàng)。
日歷的分享模塊是很重要的一個(gè)細(xì)節(jié)，我們希望它能更好的去傳達(dá)這是一款有溫度的產(chǎn)品。它也是對(duì)外發(fā)聲的一個(gè)利器。
怎么樣才能激發(fā)用戶分享的欲望呢，用戶打開(kāi)界面的分享動(dòng)機(jī)是什么？我們知道用戶分享有幾點(diǎn)：有用的、有趣的、相互比較、用戶認(rèn)同等等。
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作者：程大專 來(lái)源：站酷
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