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        • 交互設(shè)計之探索GUI和VUI

          2022-4-5    純純

          一、GUI和VUI的定義:


          1.1GUI


          GUI(Graphical UserInterface)圖形界面,市面上最常見的交互方式。點觸,滑動,作為主要輸入方式。圖像顯示作為主要輸出方式。




          1.2VUI


          VUI(Voice User Interface)語音界面,常見沒有屏幕的智能音箱/耳機(jī),靠語言輸入和交流,如我們常見的小艾同學(xué),天貓精靈等。





          二、GUI和VUI的發(fā)展歷程:


          2.1GUI的發(fā)展歷程


          1973年第一個可視化操作的Alto電腦在施樂帕洛阿爾托研究中心(Xerox PARC)完成。Alto是第一個把計算機(jī)所有元素結(jié)合到一起的圖形界面操作系統(tǒng)。它使用3鍵鼠標(biāo)、位運(yùn)算顯示器、圖形窗口、以太網(wǎng)絡(luò)連接。

          1981年施樂公司推出了Alto的繼承者Star,Alto曾首次使用了窗口設(shè)計。

          1983年蘋果電腦公司推出Apple Lisa個人電腦,是全球第一款搭載圖形用戶界面(GUI)的個人電腦。

          1984年蘋果電腦公司推出Macintosh。

          1986年首款用于Unix的窗口系統(tǒng)X Window System發(fā)布。

          1988年IBM發(fā)布OS/2 1.10標(biāo)準(zhǔn)版演示管理器(Presentation Manager),這是第一種支持Intel計算機(jī)的穩(wěn)定的圖形界面。

          1992年微軟公司發(fā)布Windows 3.1,增加了多媒體支持。

          1995年微軟的Windows 95發(fā)布,其窗口操作系統(tǒng)的外觀基本定型。

          1996年微軟發(fā)布Microsoft Bob,此軟件具有動畫助手和有趣的圖片。

          1996年IBM發(fā)布OS/2 Warp 4,它的交互界面得到顯著改善,至今仍有不少ATM機(jī)運(yùn)行這樣的系統(tǒng)。

          1997年KDE和GNOME兩大開源桌面項目啟動。

          1997年蘋果電腦公司發(fā)布Mac OS 8,這個系統(tǒng)具有三維外觀并提供了SpringLoaded Folder功能。

          2000年蘋果電腦公司推出Mac OS X系統(tǒng)的默認(rèn)外觀Aqua。

          2001年微軟發(fā)布Windows XP,實現(xiàn)了主題支持。

          2003年Mac OS X v10.3提供了一鍵單擊訪問任何已打開窗口的功能。

          2003年Sun公司的Java桌面系統(tǒng)為GNOME桌面添加了和Mac類似的效果。

          2006年微軟發(fā)布Windows Vista,對此前其視窗操作系統(tǒng)的外觀作了較大的修改,實現(xiàn)了Aero功能。



          2.2VUI的發(fā)展歷程


          20世紀(jì)90年代,誕生了第一個可行的、非特定的(每個人都可以對他說話)的語音識別系統(tǒng),交互式語音應(yīng)答(Interactive Voice Response,IVR)系統(tǒng)的出現(xiàn)代表了VUI的第一個重要時期。人通過電話線路進(jìn)行交互并執(zhí)行任務(wù),如機(jī)票預(yù)訂、銀行轉(zhuǎn)帳、業(yè)務(wù)查詢等。


          目前很多像siri、Google這類集成了視覺和語音信息的APP,以及Amazon Echo這類純語音的設(shè)計產(chǎn)品,逐步發(fā)展并成為主流。隨著語音識別技術(shù)、AI技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,我們已經(jīng)可以在手機(jī)設(shè)備中用語音處理很多事情,但還有很多事情目前無法通過語音完成,需要我們探索。




          三、GUI和VUI的設(shè)計要領(lǐng):


          3.1GUI



                  交互的多樣性:


          不同于PC機(jī)通過鼠標(biāo)來點擊,在觸控設(shè)備上通過手指點按,由于手指的精確度相對于鼠標(biāo)指針差很多,所以子啊移動頁面設(shè)計當(dāng)中的交互元素一定得辨識作用,手機(jī)并沒有懸停操作所以圖標(biāo)如果特征不明顯時一定要加文字識別,設(shè)計時也應(yīng)注意圖標(biāo)和菜單元素的尺寸。


          拖拽和移動是很相似的交互工作,被拖拽的元素始終跟隨著緊貼屏幕的指尖


          除了使用單指之外,還可以用兩個手指放大,縮小圖片,如果設(shè)計了一些新的多指交互一定要給用戶提示和指導(dǎo)。


          3.2VUI


          3.3VUI的適用場景


          智能家居

          在智能家居領(lǐng)域VUI應(yīng)用越來越廣泛,相信在不久的將來我們一定能夠享受到更多的VUI所帶給我們的便利。


          輔助駕駛

          車載語音交互系統(tǒng)使得我們可以在開車的同時接聽電話、聽廣播等。


          企業(yè)應(yīng)用

          未來大型企業(yè)中將會多領(lǐng)域應(yīng)用VUI,用于書寫、記錄等工作。


          醫(yī)療教育

          智能記錄病例、管理病例的出入。


          四、VUI的語言設(shè)計注意事項


          過多的聲音干擾,不但會增加用戶的心智負(fù)擔(dān),將會引起用戶感到厭煩,尤其是,語音在資訊的負(fù)荷量上又比單純的聲音來的更多,考量是否存在存在的必要性就放在格外重要。而言,可以尋找替代的方式,透過震動和燈光甚至狀態(tài)變化來提示,減少使用者的認(rèn)知負(fù)荷,并確保聲音只會在特定的時間點出現(xiàn),并提供使用者自行設(shè)定關(guān)閉聲音的功能


          除了聲音本身的設(shè)計外,還要考慮整體環(huán)境的影響因素,可能周遭受非常的吵雜。換句話說,在KTV的包廂,吵雜的環(huán)境,會使用者無法聽到消防警鈴響,而容易造成危險事件的產(chǎn)生。也因為如此,消防警鈴的聲音頻率設(shè)計就應(yīng)該介于2kM到4kM,因為研究指出人類的耳朵對于這個范圍的聲音最敏感


          從音量的角度來看,耳朵對不同頻率的音量有不同的感知程度,有些聲音聽起來很響亮,有些則是很沉悶因人而異,但比較客觀的量化體驗指標(biāo)就是分貝(decibel,dB) ,在尺度上超過70分貝以上,會讓人產(chǎn)生憂慮不安,并引發(fā)各種癥狀,因此要盡量避免尺寸大小過大的設(shè)計, ,,降低主動的侵入性。基于這些因素總和來說,還要考量到用戶和產(chǎn)品間的距離,與產(chǎn)品愈近,對于體積的需求量較大,反之為然


          在聲音體驗設(shè)計(Amber Case,2018)一書指出,當(dāng)警告或提示音出現(xiàn)的頻率愈高,就應(yīng)該設(shè)計成愈短,但不足就是,如果把聲音設(shè)計成短而急促,從而使用者需要集中相反地,事件發(fā)生時間間隔長且久,則聲音提示更需要明顯且激烈的聲音來提醒用戶,例如手機(jī)鈴聲響時,需要告知用戶

          文章來源:站酷    作者:張陽光Designer

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