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交互設(shè)計(jì)|產(chǎn)品細(xì)節(jié)體驗(yàn)筆記

2022-4-2    高勁

一、【微信】公號(hào)字體,多種字號(hào)適合不同人群閱讀


1. 使用場(chǎng)景


公眾號(hào)文章根據(jù)作者編輯選擇字體,往往會(huì)出現(xiàn)不同文章字體、字號(hào)、行間距都不同。過(guò)小字號(hào),對(duì)于閱讀者來(lái)說(shuō),影響閱讀體驗(yàn)。



2. 設(shè)計(jì)思考


設(shè)計(jì)目標(biāo):解決用戶(hù)閱讀文章時(shí),因作者寫(xiě)作設(shè)置導(dǎo)致用戶(hù)閱讀識(shí)別難的問(wèn)題,提高閱讀效率,看清內(nèi)容,舒緩眼部識(shí)別壓力。


設(shè)計(jì)方案:在文章右上角更多中提供調(diào)整字體功能,提供7個(gè)字號(hào)大小,滿(mǎn)足小中老用戶(hù)和各場(chǎng)景中不同用戶(hù)閱讀識(shí)別的容易性,提高閱讀效率體驗(yàn)。




二、【嗶哩嗶哩】視頻旋轉(zhuǎn),可多種展示形式


1. 使用場(chǎng)景


部分用戶(hù)有方向鎖定設(shè)置,防止手機(jī)旋轉(zhuǎn)時(shí)改變顯示方向。可少數(shù)情況需要旋轉(zhuǎn)視頻,但并不想解開(kāi)豎向顯示。



2. 設(shè)計(jì)思考


設(shè)計(jì)目標(biāo):解決視頻四種方向顯示效果,滿(mǎn)足多場(chǎng)景下用戶(hù)旋轉(zhuǎn)視頻觀看的使用體驗(yàn)。


設(shè)計(jì)方案:在全屏模式下,通過(guò)雙指放大縮小、旋轉(zhuǎn),可對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行操作,放大縮小在小尺寸手機(jī)中查看更多局部細(xì)節(jié),旋轉(zhuǎn)尤其針對(duì)豎屏幕瀏覽用戶(hù),四周黑幕更好提升視頻沉浸感,減少推薦視頻、評(píng)論等信息干擾,有效降噪提高觀看體驗(yàn)。不過(guò)雙指操作的交互手勢(shì)還是有一定學(xué)習(xí)成本,沒(méi)有引導(dǎo)流程還是很難被發(fā)現(xiàn)。




三、【淘寶】粘貼地址,高效解決方案提高填寫(xiě)效率


1. 使用場(chǎng)景


別人發(fā)來(lái)收獲地址,還需要在添加地址頁(yè)復(fù)制內(nèi)容進(jìn)行二次操作。



2. 設(shè)計(jì)思考


設(shè)計(jì)目標(biāo):減少用戶(hù)添加收貨地址鏈路,提高快速添加效率,添加完即走,高效操作體驗(yàn)。


設(shè)計(jì)方案:用戶(hù)在微信等第三方平臺(tái)復(fù)制收貨地址后,只需要打開(kāi)淘寶添加收貨地址按鈕即可自動(dòng)識(shí)別粘貼板中的信息,以彈窗形式呈現(xiàn)在用戶(hù)面前,無(wú)需用戶(hù)再?gòu)?fù)制到對(duì)應(yīng)列表中操作,減少一個(gè)環(huán)節(jié)從而帶來(lái)高效操作體驗(yàn) ,提高用戶(hù)使用友好度。




四、【百度網(wǎng)盤(pán)】長(zhǎng)按多選,提高多選編輯效率


1. 使用場(chǎng)景


當(dāng)進(jìn)行多文件編輯時(shí)不能一次多選只能點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)類(lèi)內(nèi)容盡心逐一選擇,極大增加編輯成本。



2. 設(shè)計(jì)思考


設(shè)計(jì)目標(biāo):解決編輯多文件點(diǎn)擊操作過(guò)于頻繁,帶來(lái)操作成本提升,產(chǎn)生編輯體驗(yàn)不見(jiàn)從而影響用戶(hù)手機(jī)使用網(wǎng)盤(pán)頻率。


設(shè)計(jì)方案:參考iPhone信息多選消息的交互設(shè)計(jì),當(dāng)用戶(hù)多選或選擇一列內(nèi)容時(shí),可通過(guò)長(zhǎng)按列表,向下滑動(dòng)經(jīng)過(guò)的內(nèi)容都將被選中,中間遇到不選內(nèi)容可跳過(guò)或一次全選后逐一進(jìn)行取消操作。比挨個(gè)逐一選中效率要有大的提升,提升用戶(hù)操作體驗(yàn)。




五、【印象筆記】PDF預(yù)覽,左滑小圖更快更好定位內(nèi)容


1. 使用場(chǎng)景


手機(jī)看PDF文件不是看不到總頁(yè)數(shù)就是不能快速準(zhǔn)確定位固定頁(yè)面,只能通過(guò)一只滑動(dòng)來(lái)盡心預(yù)覽。



2. 設(shè)計(jì)思考


設(shè)計(jì)目標(biāo):解決查看PDF文件無(wú)法定位頁(yè)面問(wèn)題,提高用戶(hù)查看PDF文件的友好瀏覽體驗(yàn),提高用戶(hù)使用粘性。


設(shè)計(jì)方案:在全屏PDF預(yù)覽模式下,通過(guò)貼左側(cè)屏幕從左向右劃定,呼出PDF目錄或者說(shuō)是縮略圖,一屏可顯示多張頁(yè)面,通過(guò)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)頁(yè)面可快速切換到當(dāng)前定位頁(yè)面。很好的解決了PDF文件內(nèi)容預(yù)覽以及定位具體頁(yè)面的問(wèn)題,提升用戶(hù)使用好感度,從而提高用戶(hù)使用產(chǎn)品的頻率。




六、【淘寶】回憶殺,情感綁定與用戶(hù)產(chǎn)生共鳴


1. 使用場(chǎng)景


一年一度年底總結(jié)開(kāi)始了,淘寶把用戶(hù)最初購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和總購(gòu)買(mǎi)筆數(shù)等多個(gè)數(shù)據(jù)以H5方式給用戶(hù)做總結(jié)匯報(bào)。



2. 設(shè)計(jì)思考


設(shè)計(jì)目標(biāo):加強(qiáng)用戶(hù)情感綁定,提高使用淘寶的粘性。


設(shè)計(jì)方案:用戶(hù)通過(guò)瀏覽淘寶時(shí)隨機(jī)彈出或搜索框輸入淘寶回憶錄,觸發(fā)H5內(nèi)容彈出方式來(lái)給用戶(hù)展示回憶錄,詳細(xì)的展示用戶(hù)與淘寶的相互經(jīng)歷。讓消費(fèi)者直觀感受到淘寶對(duì)每位用戶(hù)的貼心服務(wù),認(rèn)真做產(chǎn)品認(rèn)真服務(wù)用戶(hù)的態(tài)度。




七、【豆瓣】隱藏彩蛋,業(yè)務(wù)與體驗(yàn)完美結(jié)合


1. 使用場(chǎng)景


用戶(hù)搜索特定電影時(shí)會(huì)展示氣泡雨畫(huà)面,并且把電影中具有記憶符號(hào)的物品呈現(xiàn)給用戶(hù)。



2. 設(shè)計(jì)思考


設(shè)計(jì)目標(biāo):解決業(yè)務(wù)展示曝光少得不到轉(zhuǎn)換,防止用戶(hù)對(duì)廣告產(chǎn)生抵觸情緒。


設(shè)計(jì)方案:用戶(hù)在搜索電影名稱(chēng)有廣告合作時(shí),展示氣泡雨畫(huà)面并且會(huì)有電影中的物品展示出來(lái),與用戶(hù)產(chǎn)生情記憶,并激發(fā)點(diǎn)擊欲,提高廣告曝光和點(diǎn)擊提升,助力廣告營(yíng)收變現(xiàn)增長(zhǎng)。減少用戶(hù)對(duì)廣告本身的抵觸,從而改善廣告負(fù)面體驗(yàn)。




八、【微信讀書(shū)】勛章激勵(lì),排名與榮譽(yù)合二為一


1. 使用場(chǎng)景


閱讀給予勛章本身可以帶給用戶(hù)榮譽(yù)感,當(dāng)獲得勛章時(shí),每一枚勛章上面都有NO.幾,按照獲得此勛章順序給用戶(hù)顯示出來(lái)。



2. 設(shè)計(jì)思考


設(shè)計(jì)目標(biāo):用勛章排名激勵(lì)用戶(hù)發(fā)表內(nèi)容,提高社區(qū)活躍度,增加用戶(hù)粘性。


設(shè)計(jì)方案:設(shè)計(jì)勛章機(jī)制,當(dāng)用戶(hù)獲得勛章時(shí),給予用戶(hù)明確提示,你是獲得此勛章的第幾位書(shū)友,來(lái)激發(fā)用戶(hù)成就感以及發(fā)布內(nèi)容的動(dòng)機(jī),在原有勛章榮譽(yù)感的同時(shí)再給予排名顯示,雙重刺激,來(lái)激發(fā)用戶(hù)閱讀評(píng)論等創(chuàng)作UGC內(nèi)容欲望。




九、【飛書(shū)】自定義標(biāo)簽欄,助力辦公效率提升


1. 使用場(chǎng)景


同樣是辦公類(lèi)產(chǎn)品,在TAB欄中給用戶(hù)更自由的可編輯選擇功能,最少可顯示1個(gè)標(biāo)簽,最多5個(gè)標(biāo)簽。



2. 設(shè)計(jì)思考


設(shè)計(jì)目標(biāo):解決用戶(hù)功能使用選擇,把不常用功能隱藏在更多浮層中,降低視覺(jué)干擾,提升辦公效率。


設(shè)計(jì)方案:在底部TAB欄右側(cè),點(diǎn)擊更多標(biāo)簽,會(huì)顯示二級(jí)標(biāo)簽功能,可以選擇編輯,通過(guò)隱藏拖拽等交互手勢(shì)自定義調(diào)整位置,保存后。首頁(yè)TAB欄中就是依據(jù)個(gè)人使用習(xí)慣的功能位置分布,大大提高用戶(hù)操作效率。相比「釘釘」,用戶(hù)自定義選擇更高,更好的提升用戶(hù)操作體驗(yàn)。




十、【去哪兒旅行】狀態(tài)可見(jiàn)性,點(diǎn)擊過(guò)后的提示表現(xiàn)


1. 使用場(chǎng)景


每當(dāng)節(jié)假日選擇交通時(shí),常常會(huì)重復(fù)在幾個(gè)時(shí)段中來(lái)回切換查看座位信息等詳細(xì)內(nèi)容。



2. 設(shè)計(jì)思考


設(shè)計(jì)目標(biāo):解決用戶(hù)進(jìn)入返回后狀態(tài)未知問(wèn)題,根據(jù)尼爾森十大可用性測(cè)試中狀態(tài)可見(jiàn)性原則,通過(guò)設(shè)計(jì)手段為用戶(hù)提升使用體驗(yàn)。


設(shè)計(jì)方案:在選擇車(chē)次頁(yè)面中, 用戶(hù)點(diǎn)擊操作過(guò)的模塊,都給予淺黃色卡片樣式與未選過(guò)的模塊形成鮮明對(duì)比,給用戶(hù)直觀展示操作過(guò)的模塊,始終讓用戶(hù)了解之前的操作,從而明確下一步操作內(nèi)容,防止多次重復(fù)操作,提升用戶(hù)體驗(yàn)。


文章來(lái)源:站酷 作者:碳水Sir

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