2020年6月17日，微信發(fā)布了新版本，上線了“拍一拍”功能。從上線之初火遍每個(gè)社群，到現(xiàn)在迅速沉寂下來，這種變化應(yīng)該也在很多人的意料之中。那“拍一拍”的價(jià)值點(diǎn)到底在哪里呢？我也來給大家說道說道。

01功能定位

張小龍朋友圈：“微信史上僅需一行代碼的有趣功能終于來了。拍一拍，像螞蟻一樣打招呼。”

從張小龍的描述中，拍一拍功能定位是一種打招呼方式，而且希望帶給用戶更加有趣的體驗(yàn)。

 

02功能拆解

社交本質(zhì)上是人與人之間的信息傳遞，這其中包括兩大節(jié)點(diǎn)，信息的輸出和接收。所以我們就從這兩個(gè)維度去分析下“拍一拍”功能。

 

1-信息輸出

操作方式：用戶只要雙擊對方的頭像就可以完成拍一拍行為。

 

操作反饋：

1）對方頭像晃動(dòng)，伴隨著手機(jī)震動(dòng)，同時(shí)聊天界面中會(huì)出現(xiàn)提示文案，“你拍了拍xx”。

 

2）如果對方不再是用戶好友時(shí)，“拍一拍”在顯示文案信息基礎(chǔ)上，還增加了朋友驗(yàn)證的提示信息。

 

3）當(dāng)用戶退出對話框時(shí)，拍一拍的對話欄會(huì)根據(jù)信息時(shí)間重新排序，類似于消息排序的邏輯。

 

2-信息接收

信息接收主要包括以下3個(gè)場景：聊天列表、對話框、信息刷屏狀態(tài)。

 

1）聊天列表

當(dāng)別人拍了拍我們，或者別人拍了拍別人，我們都不會(huì)收到任何提醒。為了讓用戶有所感知，同樣會(huì)根據(jù)更新時(shí)間順序?qū)υ挋陲@示在聊天列表中，同時(shí)列表會(huì)展示拍一拍文案信息。

 

2）對話框

當(dāng)用戶打開對話框時(shí)，頭像會(huì)晃動(dòng)兩下，并伴隨著手機(jī)震動(dòng)。讓用戶明顯地感知拍一拍信息。

 

3）歷史消息

當(dāng)聊天界面內(nèi)容較多，“拍一拍”的信息被刷屏了，那該怎么辦呢？

不用擔(dān)心，微信考慮的很周全，當(dāng)用戶上翻聊天信息時(shí)，內(nèi)容顯示到“拍一拍”文案時(shí)，手機(jī)也會(huì)發(fā)出震動(dòng)反饋，保證用戶無需仔細(xì)閱讀信息內(nèi)容，即可快速、準(zhǔn)確地感知到“拍一拍”信息。

此外在用戶行為方面，“拍一拍”玩法沒有做出限制，用戶可以自拍，別人互拍及自拍，并且文案信息都會(huì)呈現(xiàn)在對話框中。最大限度的激發(fā)用戶互拍的欲望。

 

03體驗(yàn)分析

1）簡單

微信作為重要的社交工具，一直在孜孜不倦的追求簡單的玩法。所以“拍一拍“操作簡單，只需要雙擊用戶頭像即可實(shí)現(xiàn)，這也是能夠掀起全民互拍狂歡的基礎(chǔ)條件。

 

2）輕量

拍一拍作為弱提醒方式，其實(shí)是對現(xiàn)有信息提醒方式的補(bǔ)充，強(qiáng)調(diào)點(diǎn)到為止。盡可能減少社交信息給用戶帶來的心理壓力。

 

3）感知

為了激活用戶交流，需要保證用戶對信息的感知。因此在對話欄排序上參照文字消息的邏輯。而打開對話框時(shí)、微信群消息等場景中增加了震動(dòng)反饋。

 

4）有趣

“拍一拍”豐富了微信的溝通方式，在文字、圖片、語音等信息形式基礎(chǔ)上，增加了現(xiàn)實(shí)生活中的行為方式，形成了更強(qiáng)的行為映射。所以引發(fā)了一波“拍一拍”浪潮，也被廣大網(wǎng)友玩出了新的高度。

（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

 

04價(jià)值分析

1-用戶側(cè)價(jià)值

張小龍說，“微信的夢想是什么？從個(gè)人角度成為人最好的一個(gè)工具朋友。從平臺角度，建立一個(gè)市場，讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值。”

那請?jiān)试S我推測一下“拍一拍”對用戶的價(jià)值。

 

1）新的社交禮儀

現(xiàn)在的微信消息提醒方式包括對話欄角標(biāo)、群內(nèi)@，強(qiáng)提醒等形式，這些形式都讓用戶都無法忽視。特別是一對一溝通時(shí)，紅色的角標(biāo)如果一直存在，可能會(huì)逼死強(qiáng)迫癥患者。但是一旦打開消息界面，你又無法忽略信息的內(nèi)容。因此之前就有人提出增加一個(gè)信息置底功能。

而“拍一拍”作為一種輕量級的打招呼方式，或許可以成為微信社交中新的選擇。例如在微信群中，如需非緊急必要的事情，可以在信息之后，拍一拍對方，表示這條信息是專門發(fā)給他的，讓他能夠接收到就可以了。而不需

要采用@的方式，減少對用戶帶來的信息轟炸和心理壓力。

 

2）快速回復(fù)

未來“拍一拍”可能會(huì)成為一種快速回復(fù)方式。

當(dāng)前交互方式中，文本信息方式用戶成本最高；圖片、表情方式可能無法準(zhǔn)確的表達(dá)回復(fù)內(nèi)容；語音、通話過于沉重，對環(huán)境要求也較高。因此微信需要?jiǎng)?chuàng)造一種更加快捷的方式滿足簡單回復(fù)的需求。

而拍一拍，可以輕松的實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，拍一拍對方即可表示消息反饋，又減少了用戶交互成本。

 

3）情感化表達(dá)

現(xiàn)實(shí)生活中，拍一拍包含了各種情感信息。

例如當(dāng)我們需要與別人打招呼或者溝通時(shí)，可以通過“拍一拍”、“戳一戳”等接觸方式，引起別人更強(qiáng)烈的注意。

又比如當(dāng)我們跟別人溝通結(jié)束時(shí)，可以拍一拍對方，給予鼓勵(lì)。或者說一句“沒事的，以后肯定會(huì)更好“、順手拍一下對方，表示理解或感同身受。

同樣作為現(xiàn)實(shí)生活的映射，在微信聊天過程中，我們可以借用“拍一拍”，更加充分的表達(dá)情緒，而震動(dòng)反饋或許能夠讓對方更加真切的感受到我們的關(guān)愛。

 

2-產(chǎn)品側(cè)價(jià)值

1）促進(jìn)版本升級

“拍一拍”需要升級微信版本才能使用，當(dāng)全民都在拍一拍時(shí)，你是無法視而不見的。因此可以更好的促使用戶主動(dòng)升級版本。

 

2）激活微信群

“拍一拍”上線后，很多沉寂已久的微信群開始“復(fù)活”了。大家都在主動(dòng)的嘗試新的功能，而且網(wǎng)友們還玩出了各種花樣。而這僅僅只需一行代碼的投入就做到了，可以說價(jià)值巨大。

 

總結(jié)

我們都知道，微信是極具克制理念的產(chǎn)品，微信每天都拒絕著大量的看似合理的用戶需求，張小龍有著自己的設(shè)計(jì)理念。此次“拍一拍”功能對用戶的行為也做到最輕量級的影響。

或許“拍一拍”只是一次新的嘗試，最終會(huì)隨著新鮮感的喪失，成為用戶眼中的“雞肋”功能。但是這其中帶給我們的啟示，是值得我們深入思考的。

轉(zhuǎn)載請注明：學(xué)UI網(wǎng)》情感化層面解讀微信“拍一拍”的價(jià)值

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