1981年，美國50%的企業(yè)都采用了抽屜式管理的方法來管理他們的公司，1985年則上升至25%，而在1999年上升至95%！泰國企業(yè)在1998年采用抽屜式管理的企業(yè)也占90%以上 - 《華盛頓郵報(bào)》

實(shí)用的管理方法

抽屜式管理法是一種通俗形象的管理術(shù)語，在現(xiàn)代管理中也叫做職務(wù)分析。抽屜式管理的主要含義是在每個管理人員的辦公桌的抽屜里，都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范。它包括兩個方面的含義：

 

 - 每個人所從事的職、責(zé)、權(quán)、利等四個方面進(jìn)行明確的規(guī)定，做到四者統(tǒng)一；

 - 明確每個人所從事的管理和主要專業(yè)業(yè)務(wù)，分工協(xié)作關(guān)系，橫向縱向聯(lián)合事宜，以及上下左右的對口單位等，達(dá)到理順企業(yè)管理關(guān)聯(lián)的目的。

抽屜式管理是近幾年世界上最為流行的管理方法。

他的主要內(nèi)容包括兩個方面：

 

 - 業(yè)務(wù)部門的職務(wù)分析，即職能權(quán)限范圍。業(yè)務(wù)部門的職責(zé)權(quán)限范圍分析，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，以及專業(yè)對口的要求和協(xié)作關(guān)系進(jìn)行層層的分析、逐級落實(shí)、明確規(guī)定；

 - 管理人員的職務(wù)分析，即職務(wù)說明或職務(wù)規(guī)范；

管理人員的能力分析要根據(jù)管理層次的不同劃分來進(jìn)行，它的關(guān)鍵是處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。例如一家設(shè)計(jì)公司，美術(shù)指導(dǎo)要對設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)，資深設(shè)計(jì)師要對美術(shù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)師要對資深設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)助理要對設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)，實(shí)習(xí)生要對設(shè)計(jì)助理負(fù)責(zé)。

 

企業(yè)在施行抽屜式管理方法時，首先要組織一個由各個部門結(jié)成的職務(wù)分析小組。并對職務(wù)分析小組進(jìn)行短期培訓(xùn)，以掌握抽屜式管理的概念和內(nèi)涵。其次，企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)、根據(jù)業(yè)務(wù)對口，編制業(yè)務(wù)職責(zé)權(quán)限范圍。

 

企業(yè)應(yīng)分層進(jìn)行管理人員分析，按職、責(zé)、權(quán)、利四者統(tǒng)一，制定管理人員職務(wù)說明或職務(wù)規(guī)范。最后，企業(yè)需要制定必要的考核、獎懲機(jī)制，與職務(wù)分析法配套執(zhí)行。

 

 

流行的管理方法

在一些商業(yè)企業(yè)中，不同程度的存在著職責(zé)分不清，分工不明確，權(quán)利與責(zé)任相分離等問題，造成辦事效率低，拖拉等狀況，它們一般都表現(xiàn)在：

 

 - 各部門分工不明確，一些工作上的事情誰都不管，有些事情又都想插手，造成互相扯皮，嚴(yán)重影響了實(shí)際工作效率；

 - 企業(yè)內(nèi)部橫向聯(lián)系比較差，協(xié)調(diào)能力弱，使執(zhí)行人員只能聽四方指示，八方匯報(bào)，大大的延長了工作流程，極大的影響了實(shí)際工作效率與人員浪費(fèi)；

 - 企業(yè)用人多少缺乏一個客觀標(biāo)準(zhǔn)，容易受魅力偏見的影響，強(qiáng)壯的和漂亮的應(yīng)聘者更受歡迎；對于設(shè)計(jì)行業(yè)而言作品造假，作品集過度包裝引起的能力與職位不匹配的問題，沒有一個較為標(biāo)準(zhǔn)的審查機(jī)制，都屬于個人的主觀因素。

 

企業(yè)要進(jìn)行策略管理，就必須明確企業(yè)內(nèi)部各個崗位的主要職責(zé)以及各職務(wù)之間的分工與協(xié)作關(guān)系，它能大大的提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的科學(xué)性、系統(tǒng)性和有效性。

 

抽屜式管理在人力資源管理中一般用于職務(wù)分析。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，抽屜式管理的公司也越來越普遍，人們認(rèn)為抽屜式管理是21世紀(jì)初現(xiàn)代化管理發(fā)展的新趨勢。

 

當(dāng)前一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的大中型企業(yè)都非常重視抽屜式管理和職位分類，并且都在抽屜式管理的基礎(chǔ)上，不同程度的建立了職位分類制度。絕大部分世界500強(qiáng)企業(yè)都在實(shí)施抽屜式管理，這一工具在福特經(jīng)理們的心目中，具有非常重要的地位，幾乎每一個經(jīng)理人都在管理下級之中應(yīng)用了這一工具。

 

 

 

抽屜式管理的步驟

第一步 - 建立一個由各部門組成的職務(wù)分析小組

考評小組的組成人員包括：

 - 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者：可以保障部門權(quán)責(zé)設(shè)定與企業(yè)整體目標(biāo)一致，保障權(quán)威性與決策的有效性。

 - 人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)者：抽屜式管理模式的主管者，有利于人力資源管理精準(zhǔn)性的提升。

 - 各部門角領(lǐng)導(dǎo)者和員工代表：促進(jìn)決策的民主性和科學(xué)性。

第二步 - 正確處理企業(yè)內(nèi)部的集權(quán)和分權(quán)關(guān)系

 

要考慮與正確劃分，在哪些領(lǐng)域或事項(xiàng)上集權(quán)，在哪些工作上分權(quán)，部門權(quán)責(zé)考評小組要以整體績效為基準(zhǔn)。

第三步 - 圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解、逐級落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍

 

層層分解與逐級落實(shí)是“抽屜式”管理模式的核心環(huán)節(jié)，或者說是管理落實(shí)與職權(quán)細(xì)化的關(guān)鍵性步驟。整體目標(biāo)指的是企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、提升管理績效與職權(quán)分解、落實(shí)是目標(biāo)與手段的關(guān)系。

第四步 - 編寫職務(wù)說明書，制定出每個職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則

 

職務(wù)說明書包括兩部分，即對部門領(lǐng)導(dǎo)者和員工的職務(wù)都進(jìn)行規(guī)范化說明。其次制定員工職務(wù)說明書，通過書面化的形式將員工工作相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定。哪個員工在哪個環(huán)節(jié)上出了問題，只要拿出放在抽屜內(nèi)的職務(wù)說明書即可進(jìn)行查詢。

第五步 - 制定考核與獎懲制度，與職務(wù)分析法配套執(zhí)行

 

績效考核與獎懲制度是抽屜式管理模式的保障性措施，也是提升管理有效性的配套手段。制定與權(quán)、責(zé)相配套的獎懲、晉升制度。以職務(wù)說明書為依據(jù),通過績效考核反饋給予認(rèn)真履職者獎勵，給予玩忽職守者相應(yīng)的懲罰。

總結(jié)：其實(shí)抽屜式管理法就是管理層的一種管理手段，在抽屜里放一些對于員工的職務(wù)職責(zé)的約束規(guī)則，在心理上給員工施壓，進(jìn)而使之完善所做的工作；在規(guī)則上也同樣施壓，一旦員工的工作不飽和，又或沒有完善部分工作，就可以直接拿規(guī)則說事兒，企業(yè)也挺雞賊的。

對于員工而言還是要不斷完善自身能力，自己沒有問題別人也挑不出問題，其次要注意溝通協(xié)作的問題，把自己工作做好的同時，如果有精力和能力也幫助同事提升能力和幫助完善部分工作，對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，同事和公司才會對你負(fù)責(zé)，更看重你。

文章來源：站酷  作者：羅耀_管理

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