2019-4-8 濤濤
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模型交互的設計分析及體驗建議模型交互的作用范圍及交互特點
當用戶在真實環境的場景中穩定放下物體模型后，會有與模型進行進一步互動的需求。這類模型交互，通常會改變模型本身的物理屬性。例如：
基于目前的 AR技術和手機設備限制，目前的模型交互主要是通過屏幕利用二維交互驅動 AR 三維場景中的模型，從而與模型進行互動。屏幕二維交互設計，主要是利用二維手勢和界面控件去達到交互的目的。例如：
通過進行合理的分析設計，賦予這些手勢和界面控件具體的功能，去控制三維場景中模型的移動、旋轉、縮放。
用戶會與模型進行互動，移動是最為常見的一種操作行為。通過在手機屏幕的手勢操作或按鈕操作，控制模型在現實場景中的位移。
我們需要通過設計用戶使用常用并熟知的手勢與模型進行交互，利用二維手勢驅動三維空間中的模型在X軸、Y軸、Z軸的位移。
放置模型后根據移動范圍X軸、Y軸、Z軸，與在現實環境的虛擬模型進行移動互動操作，設計手段包括手勢、搖桿的方式。可以參考以下五種設計內容：
模型移動并非需要X、Y、Z三個軸均開放，實際是根據模型位移交互的具體需求去選擇開放維度，并設計合理的交互方式去響應模型的移動。可參考以下案例：
在現實場景中除了移動模型的位置，還可以通過旋轉360°來觀察模型細節，不僅控制模型還能把玩模型，賦予模型生命感，讓用戶更好地與模型進行互動。設計手段主要是針對手勢的設計。可以參考以下三種設計內容：
旋轉模型是為了全方位觀察模型，讓用戶更好地把玩模型。通過以下案例來進行說明：
移動模型、旋轉模型都是與模型互動，如果想深入了解模型則需要對模型進行縮放操作。設計手段包括手勢、滑動條、縮放倍數的按鈕。可以參考以下三種設計內容：
雙指擴展/捏合縮放是在二維手機界面被大家熟知的手勢操作，而滑動條、固定縮放倍數按鈕的縮放形式，在AR場景多用于游戲類產品，一般在模型放置時固定模型大小，進入游戲后不支持手持操作。可以參考以下案例：
有一種特殊的情況，當支持放置多個模型時，如何設計呢？此時，需要通過點擊選中模型，模型進入選中態，與其他模型區分開，選中后進行的操作只作用于該模型，并支持刪除模型的功能。
為了增加模型交互時體驗的豐富和細膩程度，模型交互（過程中、成功后）會有相應的反饋設計。包括：模型自身的動效、符合真實世界的視覺表現、音效、震動、語音反饋等。
1. 根據模型需要定義交互自由度
模型的交互程度，需根據特定模型的自身屬性/產品的類型去定義，并非所有可交互類型都需要涉及。跟核心模型體驗無關的交互可禁止或增加操作難度。例如科普類模型固定放置在平面后，需要便捷地旋轉以查看模型細節，但Y軸移動查看的需求不大，部分場景可考慮禁止Y軸操作。又例如游戲類 AR 模型位置相對固定，更多的體驗在于與固定模型進行的細部交互。
2. 手勢設計簡單且符合直覺
手勢設計優先使用通用的方式，若沒有通用的方式，則盡可能使用簡單和符合用戶直覺的方式進行設計。若違反該原則可能造成用戶的理解和記憶障礙，需要加重用戶引導，避免給用戶造成操作困難。
3. 手勢設計按需搭配且不可沖突
在設定模型的交互自由度后，可選擇合適的手勢進行搭配使用。但一種操作方式只可匹配一個交互結果，不可出現手勢沖突。手勢的搭配需要成套考慮。例如以下搭配：
1. AR中異常情況的定義及設計內容
傳統APP設計存在異常情況，比如無網絡加載失敗，登錄發生錯誤等情況，那在放置類AR 中是否存在異常情況呢？
在放置類AR 場景中體驗時，由于使用者操作不當，導致模型出屏或模型丟失，無法與其再進行交互，我們統稱為異常情況。還有一種情況比較特殊，當正在體驗放置類AR時，其它應用突然被喚起，再重新返回放置類AR 場景的處理。所以我們從交互設計層面需要對異常情況進行及時處理，正確引導用戶解決困惑，給使用者一個良好的 AR 體驗。
在與模型互動過程中，會出現異常情況，需要通過一些設計形式可以及時地幫助使用者解決異常問題，設計手段包括：文字、動圖、語音、輔助圖形、重置、復位，具體運用根據實際設計需求而定。可以參考以下設計內容：
當發生模型出屏、模型丟棄復位的異常情況，根據產品類型和場景選擇合適的設計手段，解決用戶的困惑。結合具體案例以說明：
在異常情況中有一些相對特殊的情況，第一種情況：體驗放置類AR時，手機來電后不得不離開，當再次返回時，根據技術能力來進行交互設計引導，保留場景及模型或引導用戶重新獲取平面建立AR場景。第二種情況：當進入AR場景后，模型是固定大小尺寸，在設計時，需要考慮讓用戶可以重新放置模型在新的位置，提供重置按鈕。
游戲類、科普類設計時需要保留之前AR場景，有延續性的體驗，技術做不到保留，則需要重新識別平面再次建立AR場景進行體驗，如果支持放置多個模型的場景，建議不保留。當進入AR場景后，模型是固定大小尺寸，在設計時，要考慮界面上需要重置按鈕，讓用戶可以重新放置模型在新的位置。下面結合案例具體說明：
此外，在AR內容體驗中也會發生丟失平面的異常情況。這里的異常處理可以使用話術準確告知用戶原因，還可以配以圖片、動圖、語音，更具象更清晰引導用戶解決問題。需注意與平面識別引導的設計形式保持一致性，若平面識別未使用語音，則識別失敗提示也不能使用語音，避免突兀感。可以參考以下設計內容：
2. 異常情況的設計原則和建議
模型出屏后需要及時引導用戶找到模型，避免焦慮感。
模型丟失后需要通過設計形式的組合搭配，以操作便捷的交互引導用戶。
建議在設計游戲類、科普類AR產品時，再次返回APP 需要保留之前的AR場景，保留延續性。
注意如果進入AR場景時無音效和語音，則異常情況引導不能出現音效和語音，避免突兀感。
平面識別失敗后需要及時反饋用戶如何操作，需注意設計形式保持前后一致。
以上就是AR放置類交互節點的分析和設計建議的詳細內容。我們希望設計師能圍繞AR應用的真實場景，考慮到每個體驗節點的細節，結合上文提到設計建議，在設計過程中關注以下關鍵目標，為用戶創造更加友好和細膩的交互流程和體驗過程。
希望通過我們提出的設計內容、設計原則建議能幫助到作為閱讀的設計師、開發者們，在日后的產品設計、交互設計中能讓用戶在放置類AR場景有更好的體驗，這也是我們編寫的目的所在，為AI科技盡綿薄之力。
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