2016-12-5 鶴鶴
通用設計是指對于產品的設計和環境的考慮是盡最大可能面向所有的使用者的一種創造設計活動.通用設計方法有很多，我們這里進行了精選來分享給大家。
（1）組件分析：對于物體的材質、美學和互動特點結合情景做的系統性檢查。
（2）行為地圖：行為地圖分為以地點為中心和以個人為中心。
（3）身體風暴：把頭腦風暴運用在身體中，具有動態性、經驗性、衍生性。源自表演方法。
（4）頭腦風暴圖像組織法：結合可視化框架(頭腦風暴圖、樹形圖、流程圖)來進行交流溝通。
（5）關鍵事件法(CIT)：了解用戶在關鍵時刻對產品的使用體驗，可以優化你的設計并能更好的滿足用戶未來的需要。
（6）期望值測試：為參與者準備許多正面、中性和反面的詞匯，然后向參與者掩飾一個原型過程，之后讓參與者選幾個表達自己感受的詞匯，最終得出哪一種設計讓用戶更滿意。
（7）快速反復測試與評估：直到出現連續N次測試成功為止，每當遇到問題就改了之后再進行測試。
（8）相關利益者分析：開始階段，小組成員通常會根據推測創建相關利益者分析圖。應當集思廣益，將所有與設計項目存在相關利益的人物信息匯集起來。這時的重點是保證全面涵蓋所有相關人物。除了最終確定的用戶，還需要涵蓋從中受益的人、擁有權力的人、受到不利影響的人以及可能阻撓或者破壞設計成果或者服務的人。
（9）文字云：大概率或者頻率高的項目用大字表現。
掌握了以上提供的設計方法，相信你就可以做好通用設計了！
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