2014-1-8 藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編
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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì) ：產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則有點(diǎn)太泛哈，這里想結(jié)合自己的工作心得來(lái)小結(jié)一下手機(jī)界面設(shè)計(jì)，軟件界面設(shè)計(jì)，iPad界面設(shè)計(jì)，軟件后臺(tái)管理界面設(shè)計(jì)的相關(guān)8原則：
就是把后臺(tái)本來(lái)很復(fù)雜的事情通過(guò)設(shè)計(jì)符合用戶(hù)日常生活中常用的瀏覽方式或操作方式。其實(shí)這一點(diǎn)是設(shè)計(jì)師把生活中的細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)結(jié)合的凝聚點(diǎn)，用戶(hù)的心理模型抓的越準(zhǔn)，界面就會(huì)越優(yōu)秀。
要做到這個(gè)原則其實(shí)是很難的，需要長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才能做到這點(diǎn)。
那我們都知道米聊出的比微信早，但后來(lái)被微信反超，個(gè)人認(rèn)為不光是QQ幫了微信很大忙，比如用戶(hù)登錄門(mén)檻低，用戶(hù)來(lái)源，廣告打得響之類(lèi)的，其實(shí)在用戶(hù)使用情景方面米聊研究的沒(méi)有微信透徹。
對(duì)于一個(gè)社交即時(shí)通訊產(chǎn)品，添加好友的功能是好友匯聚的來(lái)源，雖然米聊微信都綁定手機(jī)通訊錄，但話(huà)又說(shuō)回來(lái)，用戶(hù)找手機(jī)通訊錄聯(lián)系人語(yǔ)音聊天的還是比較少。添加好友是引導(dǎo)用戶(hù)去發(fā)現(xiàn)好友，找好友, 碰好友的一扇門(mén)。所以對(duì)于這么重要的功能放置在應(yīng)用程序的哪個(gè)位置，在產(chǎn)品前期就會(huì)讓用戶(hù)明顯的去選擇用哪個(gè)應(yīng)用，因?yàn)榱奶旃ぞ叩那疤崾且腥撕湍懔奶臁Ｔ倩氐浆F(xiàn)實(shí)的界面中來(lái)，看看下面的對(duì)比：
微信1.0的時(shí)候（我這里只截了4.0的圖）把添加好友放置主Tab上，方便用戶(hù)很快的添加好友
米聊2.0時(shí)還是把添加好友放置在好友列表的第一排，用戶(hù)很難發(fā)現(xiàn)
移動(dòng)端的虛擬鍵盤(pán)一直是科技界無(wú)法解決的一個(gè)難題，虛擬鍵盤(pán)的主要缺點(diǎn)：1.輸入定位無(wú)法反饋，所以無(wú)法形成的盲打；2.虛擬鍵盤(pán)的空間限制，手指的點(diǎn)擊經(jīng)常造成誤按。光是上面這兩點(diǎn)就讓虛擬鍵盤(pán)在輸入上大打折扣，所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)應(yīng)用程序時(shí)，只要遇到Input Box的控件時(shí)，首先就要想到盡量讓用戶(hù)少輸入，或者智能的給出參考。
百度音樂(lè)的搜索先是把近期最熱門(mén)的歌曲依次排列在列表中，當(dāng)有字輸入時(shí)，會(huì)出現(xiàn)歌手的候選詞，這里值得稱(chēng)贊的是百度音樂(lè)的搜索能根據(jù)用戶(hù)輸入的字來(lái)判斷用戶(hù)是搜索歌手還是歌名。
百度地圖也是我用得比較順手的一個(gè)地圖導(dǎo)航應(yīng)用，在減少輸入方面也做的比較出色，百度地圖擁有cookies功能, 另外就是百度搜索的技術(shù)應(yīng)用在地名的匹配中也很讓人欣喜，在用戶(hù)輸入到一半的時(shí)候，下面的候選列表就出現(xiàn)了目標(biāo)地址，用戶(hù)直接停止輸入點(diǎn)擊列表即可。
全局導(dǎo)航在Web交互設(shè)計(jì)中比較容易做到，在手機(jī)移動(dòng)端全局導(dǎo)航要看產(chǎn)品設(shè)計(jì)的需求，什么功能需要全局導(dǎo)航，社交應(yīng)用通常是：消息，通知，請(qǐng)求；音樂(lè)視頻應(yīng)用通常是：下載，搜索；工具類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)常是核心工具條（tool bar) 比如瀏覽器，語(yǔ)音助理，音樂(lè)識(shí)別應(yīng)用等等。
全局導(dǎo)航的價(jià)值在于可以讓用戶(hù)在使用過(guò)程中不會(huì)丟失信息，減少主頁(yè)面和次級(jí)頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)次數(shù)，當(dāng)然全局導(dǎo)航中的info-task要能在當(dāng)前頁(yè)面完成，如果需要跳轉(zhuǎn)到新界面，就會(huì)失去全局導(dǎo)航的意義，因?yàn)楫?dāng)出現(xiàn)多個(gè)info-task的時(shí)候，就需要用戶(hù)不停的進(jìn)入全局導(dǎo)航頁(yè)面來(lái)完成。
Facebook 的朋友請(qǐng)求，消息，通知都是采用全局導(dǎo)航的方式，就是面板設(shè)計(jì)的丑了些~
米聊的通知中心，里面包含的通知類(lèi)型蠻多的，顯得有點(diǎn)凌亂，希望下面的版本會(huì)篩選歸類(lèi)
模態(tài)彈出框的書(shū)面名稱(chēng)在iphone OS中稱(chēng)作：Alert-box，在Android OS中稱(chēng)：Pop-up box, 我們都知道彈框會(huì)打斷任務(wù)流，所以在有限的屏幕上怎樣讓這些彈框弱化，或者說(shuō)優(yōu)雅、紳士的提醒用戶(hù)，這個(gè)需要設(shè)計(jì)師來(lái)定義。
模態(tài)是指界面中只有提醒彈框才具有可交互行為，其他一切都不可操作；非模態(tài)不會(huì)把提醒做成彈框，可能會(huì)處理成List Notification, Toast list等方式來(lái)提醒用戶(hù)。
Gmail是第一個(gè)把刪除的模態(tài)彈框設(shè)計(jì)成List Notification這種方式的，提醒用戶(hù)撤銷(xiāo)剛才的刪除操作，這種非模態(tài)的處理，讓刪除的流程更加順暢和輕松自如。
K歌達(dá)人第二版的彈框就是模態(tài)處理，界面很不友好，用戶(hù)在K歌過(guò)程中要被打斷三次才能發(fā)表一首自己唱的歌曲，所以降低了用戶(hù)的參與度。
移動(dòng)互聯(lián)的核心就是給用戶(hù)帶來(lái)移動(dòng)體驗(yàn)的方便和，這是 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Apps需要考慮的，用戶(hù)在使用你產(chǎn)品在很多情況下都是碎片時(shí)間， 所以在設(shè)計(jì)上盡量讓用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)熟悉我們的產(chǎn)品，知道這個(gè)產(chǎn)品的誠(chéng)意，特別是某些等待界面需要設(shè)計(jì)，不能把一個(gè)很枯燥的等待界面呈現(xiàn)在用戶(hù)的面前，那用戶(hù)很快就會(huì)換其他apps。
在Instagram 拍完照片后，點(diǎn)擊上傳后，它的處理方式是回到首頁(yè)的位置，告訴你的照片正在提交，并不是顯示一個(gè)上傳進(jìn)度的界面，讓用戶(hù)看那上傳百分比。因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)米吧上傳歌曲文件時(shí)也只是告知用戶(hù)后臺(tái)正在幫你上傳，叫用戶(hù)放心，用戶(hù)自然就會(huì)去玩其他的功能，沒(méi)有讓用戶(hù)焦慮的等待，等上傳完畢時(shí)，我們?cè)儆肨oast list通知用戶(hù)已經(jīng)上傳成功，這樣把查看上傳結(jié)果的主動(dòng)權(quán)交給用戶(hù)。
在移動(dòng)端，由于輸入面板的復(fù)雜性，而且觸摸輸入沒(méi)有物理按鍵的反饋?zhàn)匀唬貏e是手機(jī)上去輸入一段文字或者信息，對(duì)用戶(hù)而言本身就是一件很痛苦的事情；對(duì)產(chǎn)品而言，用戶(hù)的在你的產(chǎn)品中輸入是一個(gè)很值得慶幸的事情，所以設(shè)計(jì)人員需要讓你的apps自動(dòng)保存用戶(hù)的輸入成果。
微博官方的手機(jī)客戶(hù)端在用戶(hù)輸入信息后，點(diǎn)擊左上角的叉時(shí)會(huì)彈出Action sheet來(lái)詢(xún)問(wèn)，確認(rèn)是否要放棄，或者保存為草稿；path的處理則更為人性化，在處于斷網(wǎng)的情景下，用戶(hù)依然可以發(fā)布照片和文字，當(dāng)然后面聯(lián)網(wǎng)成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上傳，只是發(fā)表時(shí)間是連網(wǎng)后發(fā)布的時(shí)間點(diǎn)；Instagram的評(píng)論也很友好，在斷網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)情況不穩(wěn)定的情景，用戶(hù)輸入的評(píng)論依然可以發(fā)布，后面會(huì)有一個(gè)嘆號(hào)提醒用戶(hù)稍后發(fā)布或者重試，提升了用戶(hù)參與的積極行，同時(shí)活躍了社區(qū)。
科技并不是萬(wàn)能的， 技術(shù)依然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序最需要優(yōu)化和完善的，作為技術(shù)的盟友我們?cè)O(shè)計(jì)人員也需要輔佐他們，讓用戶(hù)覺(jué)得程序原本就應(yīng)該是這么運(yùn)行的。特別是程序響應(yīng)的速度很多時(shí)候不光是技術(shù)的問(wèn)題，與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也有很大的關(guān)系，這時(shí)候設(shè)計(jì)人員需要考慮這些客觀存在的情況，幫助程序來(lái)掩護(hù)這些瑕疵，讓用戶(hù)感覺(jué)到在使用時(shí)是流暢的。
#隨后實(shí)現(xiàn)# Instagram帖子“贊” 不管對(duì)參與者還是帖子作者都是激發(fā)其積極性活躍社區(qū)氛圍的重要功能，所以在程序的響應(yīng)方面一定要具有可用，易用的特性，我們看左圖中，“贊”的按鈕已經(jīng)現(xiàn)實(shí)“已贊”，同時(shí)我們看紅色框內(nèi)的“菊花瓣”就知道后臺(tái)在loading贊的數(shù)據(jù)，所以這就是設(shè)計(jì)的巧妙之處，先讓用戶(hù)感知到程序是非常快速的，而不是等loading完之后再顯示“已贊”；
#提前傳輸# Instagram中發(fā)布帖子的時(shí)候，用戶(hù)處理完照片點(diǎn)擊“上傳”按鈕就看到中間的界面，這時(shí)候界面是讓用戶(hù)去為自己的帖子輸入一個(gè)主題，或者去設(shè)置分享等功能，同時(shí)我們可以看到紅色框中的“菊花瓣”，很明顯后臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始傳輸剛才上傳的照片了，所以當(dāng)用戶(hù)在點(diǎn)擊“完成”時(shí)，數(shù)據(jù)只需要上傳剩下的一部分，讓用戶(hù)感知上傳很迅速；
#邊唱邊完成# 把伴奏和用戶(hù)的歌聲合成為一首音樂(lè)時(shí)需要后臺(tái)處理大量的數(shù)據(jù)，如果分步做就要讓用戶(hù)等待比較長(zhǎng)的合成時(shí)間，為了讓用戶(hù)不用枯燥的等待合成，我們需要后臺(tái)在用戶(hù)唱歌的同時(shí)，后臺(tái)就已經(jīng)開(kāi)始把唱過(guò)的伴奏和歌聲合成。
以上八項(xiàng)原則是我在工作中體會(huì)比較深刻的交互設(shè)計(jì)原則，希望能對(duì)觀看到這篇博文的朋友有所幫助。當(dāng)然設(shè)計(jì)原則是隨著時(shí)間的變化而不斷變化的，所以也請(qǐng)各位朋友完善和補(bǔ)充，謝謝！
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