2013-5-13 藍藍設計的小編
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全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上，馬化騰的一番講話，一下把QQ手機版重新推到了聚光燈下。而在全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會的第二天，QQ全新手機版正式上線。騰訊對于QQ手機版的期望，源自于騰訊架構調整后對QQ手機版發(fā)展的自信，以及數(shù)量是微信兩倍的5.5億的活躍用戶。
從架構調整就可以看出，手機QQ的變化是必然的，而且來得猛烈。體驗這一次的新版本，可以發(fā)現(xiàn)其中明顯的改變，核心是突出QQ的移動化特性。新版本沒有了頭像的彩色灰色，弱化在線狀態(tài)，將“在線狀態(tài)”這一標志性設計，放入深層的“動態(tài)”入口，轉而主推純聯(lián)系人列表，強調手機QQ發(fā)揮移動硬件設備消息即時可達的能力。
PC統(tǒng)治時代的溝通代號：在與不在
此前，在電腦上，使用QQ發(fā)起會話前，用戶會先關注對方是否在線，會很自然地認為對方必須在線才能及時回復。因此“在不？”成為每次會話開頭的頻率最高的用語。這種話語常常被人吐槽，有什么事你直接說就好了，我看到了想回自然會回你。
“在？”、“不在？”這句話背后，折射出人們對溝通的渴望，并展現(xiàn)出電腦上QQ的核心特點：移動性不強，必須在電腦前，才可以收發(fā)消息。可以說，PC的固定性成就了“在線狀態(tài)”，還延伸發(fā)展出各種如“離開”“忙碌”“請勿打擾”等不同種類層次的狀態(tài)。
相對應的是，而隨著智能機的出現(xiàn)，平板設備的普及，在線已經(jīng)成一種常態(tài)。
移動互聯(lián)網(wǎng)的時代水印：即時收發(fā)
不知不覺中，移動設備幾乎成為身體的一部分，在線不再是人們顧慮的問題。如果不是在電腦上，就可以在手機上，QQ消息能夠做到全天候及時送達——只要你有空留意手機。這其實跟短信一樣，強調的是超高的抵達率和異步無壓力的交互。
和PC時代不一樣，移動時代手機即時可達，無須再問對方在不在。因此新版手機QQ在聯(lián)系人界面里沒有繼續(xù)顯示狀態(tài)，而是直接顯示頭像，這是很自然的改變。騰訊這么做就是希望淡化在線狀態(tài)，讓每個人都變成“永遠在線”的狀態(tài)。配合目前已實現(xiàn)的多終端消息漫游，手機QQ試圖讓用戶不再會有“離線”狀態(tài)這個概念。好友給你QQ發(fā)信息，不會再因為你的離線或離開等狀態(tài)就放棄了發(fā)起聊天行為的欲望，去除狀態(tài)等事情對溝通的影響。
至于說動態(tài)界面中的“在線好友”功能，只是暫時保留的用戶習慣，不至于讓老用戶因暫時的不習慣引發(fā)抵觸情緒而已。
手機QQ的未來：改變值得鼓勵，仍需考慮差異化
在手機QQ舊版本飽受批評的情況下，改變是肯定的。而且從騰訊架構調整來看，變化是高層驅動，很大決心的。目前手機QQ的變化是更加地走向移動化，因為手機QQ和PC QQ的在線率已經(jīng)持平，甚至略高，而且手機QQ也希望在移動端上有更大的發(fā)展。其實QQ已經(jīng)在大陸網(wǎng)民中是全民普及產(chǎn)品，這么折騰也不會再怎么提高用戶量，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，變化首先是值得鼓勵的。
未來手機QQ需要考慮的問題，一方面是手機QQ的商業(yè)化，另一方面仍是與微信的差異化發(fā)展。從馬化騰在全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會的發(fā)言看來，騰訊在移動端的商業(yè)化打算多條腿走路，結合手機QQ與微信等一起考慮商業(yè)模式。尤其是備受期待的移動游戲，估計會同時開放QQ賬號和微信賬號的賬號體系提供給用戶選擇。
至于說與微信的差異化發(fā)展方面，在PC端的普及度讓QQ有多屏結合的優(yōu)勢，以及QQ在社交方面尤其是大社群的社交方面仍具有更好的潛力。