白珠子：提到用戶招募，你的眼前可能馬上浮現出一個麻煩熊孩子的形象。假如你采納了定性研究方法，它幾乎就無法躲開。它令人疑惑，一開始你可能一頭霧水，不太清楚要找怎樣的用戶；它讓人著急，你計劃在4天內找到合適的用戶，在多個渠道發放了招募信息，卻只收到少量回應，不得不將整個調研項目的時間往后推；它不讓人省心，用戶也許表示只在某個特定時間段有空，可是這個時間段已經被另一位用戶占用了……你來來回回地調整時間表，既尷尬又心累。

怎樣才能讓這位“熊孩子”聽話些？今天筆者就來簡要說說用戶招募的步驟和其中的一些技巧。

編者按：在今年的HOUSE VISION 展會上，特贊對原研哉做了一個專訪，聊聊大師對于設計的思考以及給年輕人的建議。

原研哉，日本設計中心代表丨武藏野美術大學教授丨無印良品咨詢委員會委員丨HOUSE VISION 東京大展發起人、策展人

今年7月30日，以「CO-DIVIDUAL 分而合/離而聚」為主題的HOUSE VISION 2016東京展盛大開幕。在對集體與個體的關系重新反思的今天，共計15家企業與13位（組）的建筑師、設計師一起，打造了13個集創造性和技術性于一體的「家」。

鴻影：與商業創新、技術創新、組織創新等相比，設計創新大概是很多人心目中「最沒有門檻」的一個，新穎有趣的交互模式與視覺風格，固然可以在剛推出時讓人眼前一亮，但卻非常容易被競爭對手復制，難以長期維持獨特的優勢。

設計創新就沒有壁壘可言嗎？怎樣才能做出讓競爭對手更難以復制的設計創新方案？這段時間我一直在思考這個問題，在閱讀基利等人著的《創新十型》時，從中獲得了一些啟發，在此記錄下來。

流程

流程創新涉及企業生產主要產品或服務的活動和運營，采用精益生產系統來減少浪費、降低成本的方式，是流程創新的典型案例。

1985年，任天堂的設計師們用一格一格徒手填像素的方法，創造了席卷一代人的游戲《超級馬里奧》。在今日，即便全高清3D渲染畫面已然成為游戲界主流，作為對經典的永恒致敬，像素化游戲仍然擁有不可磨滅的影響力，而像素化設計作為一種游走在復古與潮流之間的探索，也在用獨特魅力招徠一批批年輕消費者的心。

先有雞還是先有蛋？先有內容還是先有網站？這種問題的爭吵從來都沒有停過。如果你不想讓你的網站華麗而空洞，那么你需要針對自家網站制定一個富有凝聚力的內容策略。

設計師想要在設計的時候有現成的內容，而文案也想在構思內容之前先看看視覺設計，那么到底哪個先，哪個后呢？真正的內容策略應該是涉及到整個團隊的。

內容策略并不是一句口號

在Spotify 7500 的月活躍用戶中，有 2000 萬左右是付費用戶。如果說 1% 是普遍的水準，然后 DropBox 4% 的轉化率是非常不錯的話，那Spotify 的26.6% 付費率絕對可以稱得上是令人匪夷所思了。今天這篇好文從設計的角度，揭秘這26.6% 高轉化率的秘密。

26.6% 的轉化率對于免費增值產品來說是令人難以置信的。正如 Jason Chen 所說“如果說免費用戶到收費用戶的轉化率可以達到 4%，那就已經可以說是很不錯了，比如 DropBox。但是通常來說，轉化率一般都處于 1% 上下浮動，這還是用戶十分活躍的情況下才會達到?！?/span>

@黃紅藝Designer ：對于交互設計師而言，一個項目的開始，是從接到產品經理的需求文檔開始的。從需求的確認到交互稿的確認，再到產品開發效果的確認，都考驗著交互設計師設計能力以外的技巧。在這個過程中，有一些要點需要你知道，來保證你的設計過程更加順暢。

第一點：確認你所理解的需求是否正確

一千個人的眼中，就有一千個哈姆雷特。對于需求的理解也是一樣，我們拿到需求以后，要和產品經理進行溝通，將自己對需求的理解與簡單的頁面構思，闡述給產品經理，以確定自己的理解與設計方向是否準確。切忌，拿到需求就開工去做，以為可以節省時間，卻不知錯誤的理解和方向，讓你付出更多。

不要認為，產品經理給的需求就像數學定理一樣可以深入理解，詳細解讀，沒有那么多的產品經理有這個功夫和能力去做這個事情。因此，溝通才是保證你對需求的理解，對設計方向正確把握的基石。

那么，在需求交流之前你要準備好什么呢？第一，認真研究需求，理解需求；第二，是你在研究需求時，發現的問題，最好整理出來，以便在討論時提出，讓產品經理為你解答，而不是自己”以為“；第三，如果時間充足，最好整理出界面的框架，或者用草圖來展示你的設計思路，看產品經理是否認可你的設計。

對于討論中形成的共識，最好以郵件的形式發出，一方面可以作為會議紀要，便于隨時解答疑惑，另一方面，是立字為證，防止需求的隨意變更。

在UI設計中，文字內容的表述也是需要設計師精心推敲，仔細設計的部分。清晰、準確、簡潔的文案設計能夠讓界面擁有更好的可用性，同用戶建立信任。

文案設計上的技巧很多，應當規避的誤區也不少，今天為你總結16個常見的UI文案設計的誤區，幫助大家少走彎路。

1、盡量避免使用俗語和術語

未知的術語和俗語將會增加用戶的認知負荷，所以應當盡量避免使用這類用戶無法識別的詞匯，使用常用和易于理解的詞匯能夠幫助用戶理解。

下面就是一個典型的反例：

很難說清這種錯誤提示信息是給系統管理員還是辦公室的文員看的。

李田莉：用戶經常會從手頭上的事情分心，提供建議，利用約束條件以及設計更靈活的方案能夠防止無意識的差錯產生。今天這篇譯文討論了6個防止用戶無意識犯錯的方法，專業干貨收。

十種啟發式可用性方法中有一條建議：優雅地、可操作地并且清晰地與用戶溝通錯誤是很重要的。不過，第一時間防止用戶犯錯或許更好。

在討論用戶錯誤時關鍵點是錯誤的責任在哪里。“用戶錯誤”這個詞意味著用戶應該為做錯事負責。其實并不是這樣的，設計師應該為設計了易讓用戶犯錯方案而負責。因此，用戶錯誤的解決方案不是責怪用戶，讓用戶努力嘗試或者給他們更多的培訓，而是重新設計更不易犯錯的系統。

研究刺激用戶的心理誘因，將有助于設計師利用它們來做出更成功的產品。下面總結的這10個心理學技巧，將有助于創造讓用戶上癮的產品，每個設計技巧都附上了實戰案例演示，幫你更方便理解。一起來看！

1、熟悉度偏見