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102013-2

網(wǎng)頁設(shè)計中建立良好的視覺層級，好文！

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸式增長，用戶瀏覽單個網(wǎng)頁時，并不像我們想象的如閱讀文章般從左到右、從上倒下逐一查看，為什么？

一、 視覺層級為什么重要

左側(cè)是設(shè)計師期望用戶的瀏覽方式，右側(cè)為用戶實際的瀏覽方式—摘自《Don’t make me think》

用戶來到一個網(wǎng)站有他自己特定的目標，如閱讀新聞、購物、查看新消息，然而信息量太大，逐一查看需要大量時間，這就要求網(wǎng)站能抓住主流用戶特征，將重點推送給他，用戶找到自己的目標或感興趣的點，才有可能繼續(xù)瀏覽或產(chǎn)生下一步動作，否則就會離開。

用戶時間有限加上互聯(lián)網(wǎng)信息量巨大，這兩項原因正是考驗視覺設(shè)計師要建立良好的視覺層級呈現(xiàn)給用戶，幫助用戶快速找到目標的功力。

總結(jié)一下，建立有效的視覺層級主要從以下四個方面著手：

1、簡約： 有選擇的展現(xiàn)信息，讓用戶在有限的信息中發(fā)現(xiàn)重點

2、組織： 預(yù)先對信息進行科學(xué)的分類，整理好優(yōu)先級，可以得到更好的傳播效果

3、呈現(xiàn)： 多種表現(xiàn)方法結(jié)合，呈現(xiàn)最好的視覺層級效果，這個點細化后有很多可挖，這里總結(jié)了幾個點，歡迎繼續(xù)哈

4、引導(dǎo)： 遵循用戶習(xí)慣，同時給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)推薦

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092013-2

怎樣的設(shè)計能給人留下深刻印象？

藍藍設(shè)計的小編

　怎樣的設(shè)計能給人留下深刻印象？

　　名人效應(yīng) （借助名人或明星效應(yīng)，產(chǎn)生不言而喻的說服力）

　　每人內(nèi)心都有自己仰慕或效仿的對象，而且有一種想盡可能地向他靠近的心理欲求，從而獲得心理上的滿足。在選擇人物形象時必須要與產(chǎn)品的品格相吻合、使用戶快速理解產(chǎn)品傳遞的特點和價值，比如我們以往的設(shè)計作品中經(jīng)常會使用到馬云的形象，他在互聯(lián)網(wǎng)具有極高的話語權(quán)，選擇用他的形象來推廣產(chǎn)品能產(chǎn)生不可言喻的說服力，當(dāng)然你不能濫用。

　　時勢結(jié)合 （緊隨潮流，激發(fā)思想和感情上的共鳴）

　　結(jié)合當(dāng)前社會事件如釣魚島、奧運會、中秋節(jié)、中國好聲音等等，或當(dāng)下流行的語言詞匯如屌絲、高富帥、白富美等等，緊隨潮流的事物反應(yīng)當(dāng)下的社會形態(tài)，潛移默化的感染到用戶的思想或感情，產(chǎn)生震撼和共鳴。下面的例子就是結(jié)合現(xiàn)在最流行最熱門的節(jié)目“中國好聲音”。

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082013-2

看看國外知名設(shè)計師的草稿和成品對比

藍藍設(shè)計的小編

大多數(shù)的設(shè)計師都習(xí)慣在紙上開始自己的工作，假如你也是設(shè)計師，想必手上也有一兩本筆記本，上面隨手記了一些漂亮的草稿吧。不管你的草稿有多草(糙)，都是值得自豪的，為什么不亮出來給別人看看呢？

　　別的設(shè)計師的草稿都是什么樣子的呢？

　　Buzz Usborne, Campaign Monitor (活動監(jiān)測)

　　先來看看 Buzz 的設(shè)計草稿

　　草稿里的對角線和最終成品的對角錢相呼應(yīng)，Buzz 的草稿并不強調(diào)細節(jié)，而是注意線條和指引的清晰程度。

　　Buzz 的成品

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072013-2

四兩撥千斤的網(wǎng)頁設(shè)計產(chǎn)品經(jīng)理工作小工具分享！

藍藍設(shè)計的小編

本篇的主題是分享一些四兩撥千斤的小工具。沒有下面的軟件的同學(xué)，一定會喜歡！已經(jīng)有的同學(xué)，就可以飄走了！～

注意，所有小工具都是綠色的！綠色意味著你不用安裝，體積極小，拷貝一份即可使用。

為什么要推薦？這么多年來，這些工具一直陪伴我的工作，并且已經(jīng)私下里推薦給很多同學(xué)，用過的人都叫好。

NO.1 截圖利器之FSCapture

推薦理由： 綠色、輕量+強大截圖功能，裝機必備之利器
應(yīng)用場景： 截圖啊！做幫助文檔啊！插圖啊！太多了！比如下圖就是用此用具截圖并編輯的：

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062013-2

用戶體驗設(shè)計答疑對話（半吊子和純外行）

藍藍設(shè)計的小編

［總結(jié)］：在用戶的視角來看，我們也希望他看到的都是最簡單最愉悅的一面。作為客戶培訓(xùn)師，你不需要知道產(chǎn)品數(shù)據(jù)在我們后臺是存儲在什么服務(wù)器的。用戶搜索產(chǎn)品時，也更加不需要了解一個檢索詞是經(jīng)過了多少詞解析判斷計算，跑了幾臺服務(wù)器，最終把結(jié)果呈現(xiàn)給他的。但是作為工作人員，我們得了解需要怎么做，才能夠把最簡單最愉悅的結(jié)果呈現(xiàn)出來。（Heidi注：如圖5所示）

P1030876

圖5：簡明網(wǎng)站產(chǎn)品建設(shè)流程圖

這個圖呈現(xiàn)的流程，依賴于多個部門的通力合作。從戰(zhàn)略層高瞻遠矚的判斷、從產(chǎn)品經(jīng)理對于市場的分析以及功能、內(nèi)容的規(guī)劃、描述，到用戶體驗團隊，開發(fā)和測試團隊的全力配合，而網(wǎng)站產(chǎn)生后，還要依賴于SEO、市場營銷、銷售和客服的工作。

成功的網(wǎng)站，一定是多個部門一起圍繞相同目標運作的結(jié)果，但是其中一個環(huán)節(jié)失敗，則可能會造成全盤皆輸。

本文雖然篇幅已經(jīng)很長，但是涉及到具體的流程、方法，都只能簡單帶過，希望大家要記住這是對話的場景，不要以偏概全哦。
你對他提出的問題，想如何回答呢？如果你有問題，質(zhì)疑，鼓勵……歡迎交流。

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052013-2

工作的信息搜集及管理方法,如何從搜索引擎找東西？

藍藍設(shè)計的小編

圖1：信息搜集及整理術(shù)循環(huán)圖

本文經(jīng)授權(quán)刊載于《程序員》雜志2012年12月期刊。請勿轉(zhuǎn)載作為商業(yè)用途。

其他轉(zhuǎn)載請注明出處及保留原文。

關(guān)注我請點擊：http://weibo.com/heidixie

寫在前面

幾個月前，團隊邀我做次內(nèi)部的分享，主題是如何有效搜索信息。這是因為平時工作中，我經(jīng)常會分享一些專業(yè)學(xué)習(xí)文檔，而這些文檔的出現(xiàn)往往很及時，回應(yīng)一些我們自己項目的困惑，所以大家會好奇我如何及時找得到那么專業(yè)且對口的參考資料。

這些資料有些來自網(wǎng)絡(luò)搜索，有些卻是來自我的“個人資料庫”，它分門別類，容易檢索，所以很輕易就能夠翻出來示人。所以后來，這次分享便從“搜索術(shù)”，擴大為如何獲取、整理各種信息的技能。

這原來我認為是常識的東西，卻在簡單分享后得到好評。受到鼓勵之余，我也明白了并不是所有人都明白有效的信息搜集及整理有多么重要，也并不是所有人，都掌握了行之有效的方法和技巧。故整理成文，做拋磚引玉之用。

一.信息搜集及整理循環(huán)圖

如上圖1所示，我認為“信息搜集及整理術(shù)”會包含三個關(guān)鍵階段：

搜索：“找信息”——用各種搜索渠道快速找到所需的精準信息。
集成：“存信息”——簡單來說，就是把你找到的信息，定制成為個人資料庫，按照自定義的主題，分類存儲在自己很方便訪問的地方。
整理：“理信息”——信息單純集成而不加整理，時間長了就會雜亂不堪，所以才會出現(xiàn)很多人自己的硬盤資料庫已經(jīng)塞滿了，每當(dāng)需要什么資料的時候，還是需要去搜索。定期對所集成的信息進行整理（歸類，去重，留精，加可供搜索的標簽等等），能夠顯著提升信息搜索效率。

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042013-2

如何寫一份交互說明文檔

藍藍設(shè)計的小編

離開交互圈已經(jīng)有段時間了。但由于博客還在，還是能夠偶爾收到一些郵件，上周有位同學(xué)問我：我在求職，我看到很多招聘說明上需要交互設(shè)計師編寫界面交互設(shè)計文檔 ，請問界面交互設(shè)計文檔是什么文檔？怎么編寫呢

這讓我想起來2009年自己在項目里也大力推行過交互說明文檔（在下文中，簡稱為DRD），格式倒沒什么限制，交互設(shè)計師自己寫到界面上也行，單獨文檔成文也行，總之就是讓交互設(shè)計師能夠?qū)⒔缑娉休d不了的信息通過文檔沉淀下來，降低項目里的溝通成本和風(fēng)險。今天整理電腦，翻出以前的PPT，分享之。

這將涉及到幾個問題：

一. 什么是交互說明文檔（DRD）？

所謂DRD即是用來承載交互說明，并交付給前端、測試以及開發(fā)工程師參考的文檔。

在項目中，交互設(shè)計師的主要產(chǎn)出物可能依次是：site map，page flow，wireframes。有的大型項目前期，交互設(shè)計師有可能還會產(chǎn)出用戶需求分析文檔（與PD產(chǎn)出的市場需求文檔不一樣的是，URD更多側(cè)重于對目標用戶的需求分析）。

DRD則很少有人專門撰寫。如果需要對交互設(shè)計進行說明，聰明的交互設(shè)計師往往會直接標注在線框圖里，或者在項目中不斷和前端工程師和開發(fā)工程師口口相傳，反復(fù)驗收，不斷迭代修改來確保所有的交互設(shè)計意圖最終得以呈現(xiàn)。

二. 為什么要寫？

DRD非項目必需環(huán)節(jié)，一般情況下也不會為交互設(shè)計師專門留出相應(yīng)的時間預(yù)估。沒有這份文檔，項目也會繼續(xù)，但是可能項目會為此承擔(dān)不必要的溝通成本和時間成本。嚴重的話，項目的質(zhì)量也會受到影響。所以寫與不寫，交互設(shè)計師需要做把握，時間被統(tǒng)一包含在“線框圖”環(huán)節(jié)內(nèi)——如果你要寫，請在評估時預(yù)留1-2天的時間。

那么，結(jié)合我過去的經(jīng)歷，談一下此文檔的必要性。

下圖是一個產(chǎn)品開發(fā)項目基本的流程。

敏捷開發(fā)意味著很多不同角色的流程需要并行操作。如果等到產(chǎn)品經(jīng)理的FRD已經(jīng)全部敲定，交互設(shè)計師再開始去畫線框圖，固然會減少溝通成本和返工風(fēng)險，但是同時意味著交互設(shè)計師的很多想法不被采納。如果產(chǎn)品經(jīng)理再強一些，他甚至?xí)贔RD里連原始的DEMO也一并繪制出來了，功能性的需求和界面交互的需求有時無法區(qū)分太清楚——比如他會在FRD里直接要求每頁條目40條，超過40條即分頁。而交互設(shè)計師可能會認為像蘑菇街那樣不斷裝載出足夠長的頁面會更親和……所以，我們希望是和產(chǎn)品經(jīng)理同時開始工作，在術(shù)業(yè)有專攻的時候相互補充。

同樣，開發(fā)工程師也希望及早介入需求，在FRD并未確認的時候就了解需求，進而將商業(yè)需求和功能需求轉(zhuǎn)化為開發(fā)工程師看得明白的開發(fā)需求清單（這個清單，大部分叫做UC，即USE CASE）,當(dāng)這份清單由工程師需求分析師——在過去，這個角色被叫簡稱為RA，但是目前已經(jīng)取消此專門的職位，而是由開發(fā)工程師代表擔(dān)綱此環(huán)節(jié)工作，為了便于描述，在此文里，我仍然將做這件事情的人稱為RA——交付給具體的執(zhí)行工程師后，執(zhí)行工程師基本上可以當(dāng)作一條條的checklist開始工作，而不必再思考商業(yè)邏輯和需求。同樣，測試工程師也需要編寫具體的文檔去指導(dǎo)很多測試人員在開發(fā)后測試，這也是基于UC和FRD去撰寫的。

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032013-2